其實主要的原因是互相了解不夠，倒不是因為沒有phone。

我們在歐洲是有international phone的（不同的號碼），但是沒有想到這位tenant不check email，雖然他有個account。我和其他的tenants都有email聯係。所以還是彼此了解不夠，否則不會出這種低級錯誤。