太upset

來源: 2023-07-02 08:10:40 [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀:

6月30日,浙江衢州火車站裏,一保潔阿姨因不慎弄髒乘客衣服後,向乘客下跪道歉。7月1日上午,極目新聞記者從保潔阿姨所屬公司了解到,經協調,阿姨需賠償乘客30元,費用由公司承擔。事後,公司也上門對阿姨進行了慰問和心理疏導。

視頻顯示,火車站大廳裏,一位身著橙色工作服的保潔阿姨突然跪下,並連磕三個頭,不停說著:“對不起。”一名白衣男子見狀,匆匆離開了。

 
 
 
保潔阿姨向乘客下跪道歉(來源:視頻截圖)

6月30日,一清環境管理(浙江)有限公司發布情況說明稱,有網民發文反映:衢州火車站保潔阿姨不慎弄髒乘客衣服,因賠償問題跪地道歉。我公司獲悉後展開調查,經初步核實,事件經過如下:6月30日上午8時許,本公司一名保潔人員在衢州火車站廁所垃圾桶看到個飲料瓶,瓶內還有少許液體,在傾倒剩餘液體時,不小心濺到了在一旁的乘客。乘客要求保潔人員進行賠償,雙方未能就賠償達成一致,保潔人員下跪道歉。後經車站民警現場協調,雙方達成和解。

“我們也讓阿姨先帶薪休假三天,等情緒正常了再來上班。”7月1日上午,該公司工作人員告訴極目新聞記者,經警方協調,保潔阿姨需賠償乘客30元,這筆費用由公司承擔。事發當天,他們也第一時間到阿姨家裏進行慰問,並有心理師對阿姨進行了心理疏導。