信息不全， 手術前是否走完保險審批程序？

這是關鍵。 如果事前保險公司批準了手術事後不付賬， 是保險公司的錯。 如果是沒有走完程序，沒有得到明確批準去做手術， 拿不到報銷則患者和醫生負有很大責任。