你說的那些都做過了，包括consumer affairs，BBB均沒起效。

他們僅是給CABLE公司轉發了信，希望限期解決而已，但是CABLE公司就是拖。
在說如果沒有在Social Media，怎能知道那麽多人都遇到同類事？那個VP的EMAIL就是Social Media上別人被此事糾纏扯皮無奈，所提供的方法。