即使這樣,廠家還是會給一定的時間讓客戶熟悉,提供技術支持。 他們這種傳遞方式,客戶有責任,但廠家絕對不是100%正確。要麽自己去討公道,要麽找個律師,但要自己首先明白。上次檸檬就說過,律師也得依照條款,沒有條款,律師能幹什麽。如果是我,商家不能退貨,給我看明文規定,否則責任至少對半分。