第一,做一個姿態,向他們要個賬單,如果天文價位,表示誠意,書麵offer一個合理價格。
第二,如果他們不同意你的合理offer,那麽出庭,帶上
(1)當年保險說他們填表錯誤的書麵證據。
(2)你誠心向他們offer被拒絕的書麵證據。
具體如何answer complaint,自己到網上去找。