回應

(A)　依據下列的方式處理

To dispute a chargeback, you can try these steps: 
Collect customer transaction details　（把過去這位客戶訂菜的資料找出來，做一個明細）
Check the deadlines for filing a chargeback dispute　（需要與信用卡公司聯絡，知道時間的限製)）
Gather evidence for the disputed transaction　（沒有來取下單的菜品，是否有任何與對方聯絡過的資料，通聯記錄）
Submit chargeback dispute documents by the deadline　（找英文好的朋友幫忙準備這個文件）
Present your chargeback rebuttal

(B) 日後，遇到不來拿的客戶，一定要追查，同時寧可不要 charge，也不要說，對方不來拿，也要 charge 對方，同時，已經知道是有一個規律，建立一個黑名單，這些人，不接單，或是等人到了，再做...