謝謝您的回複，真的萬分感謝。現據美國的親戚說，因為知道我們不在美國

酒店的一個前台主管---韓國人，在對應時都擺出一副“你能奈我何？”的滾刀肉態度。

我不想跟他們持續扯皮，想問一下您，還有什麽更直接有效的辦法能讓酒店迅速作出反應？
或者讓酒店高層出麵重視此事？

十分抱歉，問得都是外行話，希望您能理解我的意思。