在日本，該。在日本以外，不必。

好想不僅是禮貌的問題，更多的是邏輯問題。
他們認為給路人或店裏其他客人等帶來不便，應該道歉。
日本公司的お知らせ裏動不動大変申し訳ありません。大部分在我看來是很可笑的。

出差時傍晚在寫字樓的入口截住個サラリーマン，問他附近哪裏有蕎麥麵店。
他一邊拚命想一邊用手機上網查，最後給我畫圖。
到最後他可能覺得沒有回答到滿意的程度，不停的給我道歉。
也就日本人這樣吧。