求救： 在MAUI VACATION的時候買了LV 的GALLIERA，

掛了幾天， 邊上的圈打開掉下來。

LD 說找不到工具可以修， 家附近沒有LV店

１）請問該怎麽辦？還可以退換麽？
２） 請問有這個包能放重東西嗎？ 邊上圈的設計有問題，貌似不能乘重。

 

THANKS!!!