洗衣不當留下的毛衣褶子有辦法去除嗎？

租客抱怨是新洗衣機問題，因為舊的老式帶中柱的無此問題。新的上裝式電腦控製的如這種甩幹速度快：

https://www.youtube.com/watch?v=hFA-bjEdPzM

我估計租客是用了熱水洗“for hand wash only"的毛衣（照片隱約能看見標簽），然後快速甩幹，褶子就留下了，他說熱熨去不掉，有啥辦法嗎？照片如下：