"讓全組就客戶對新人的差評，滿腔熱情地關心新人，幫助新人。" 不可取。管理的原則是會上表揚，一對一改進。即使

對準備解聘的員工。

評分係統要用於所有員工，如果樓主真的為一個員工設計了評分係統要求客戶評分而得到差評，員工告狀一告一個準。 加上在全組員工麵前羞辱一個員工，拋開自己的名聲不說，很容易讓員工反擊為霸淩。