美國職場的人文關懷

據說，當年皇上爺乾隆站在城樓子上，看到熙熙攘攘的人群，給紀曉嵐出個難題：這來來往往的有多少人？要是我，會賣弄本事，迅速地把街道劃成幾段，數數一段兒有多少人，然後乘以街道的段數，哇啦，多少人算出來了。但紀曉嵐不緊不慢地說：倆。乾隆不幹了，睜著眼睛說瞎話，你要不說出個一二三來，推出去按欺君之罪把頭砍了。紀曉嵐接著說：一人為名，一人為利。乾隆無語。

職場，如紀曉嵐所說，或是為名或是為利。說的好聽了，或是為了事業，或是為了財務自由。幾十年前，美國職場以幹活兒為主，說廢話為輔。大家彼此心照不宣，上班是為了掙錢，把活兒幹出來，公司有了盈利，員工跟著水漲船高，這是美國二戰後迅速崛起的原因之一。

但開公司的人有聰明的，有笨的。笨的隻看眼前利益，忽視工作條件，延長工時，加大工作量，勞資糾紛不斷，社會動蕩。於是有了工會，法律，遏製笨蛋們擾亂社會治安。聰明人明白改進技術比壓榨員工盈利更多，快樂的員工出活兒也多。於是促進科技發展，增加員工福利，社會也因此進步。

後來世道變了，笨蛋們發現幹活兒太麻煩，又勞心又勞力。不如坐在那兒玩腦袋風雲，時不時的來個公司使命宣言，核心價值等等各種假大空的廢話來，造出各種空中樓閣來自欺欺人。劣幣逐良幣，時間長了，聰明人也得跟著嚷嚷，否則打起官司來讓人抓住把柄賠錢太多。二者不同之處在於笨蛋的公司即得不到名，也得不到利，最後關門大吉。聰明人的公司盡量減低說廢話的耗損，公司得以生存。

網上搜了一下，度娘對人文關懷的解釋是：中共十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。”人文關懷和心理疏導這兩個新名詞透露了中共“思想政治工作的新變化”。以前思想政治工作是教育人，現在提出人文關懷和心理疏導，體現了執政黨對人的關懷、社會對人的關愛，嚴肅的思想政治工作開始關心人內心的感受，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。這拉近了執政黨與人民的距離。黨員作為社會的重要組成部分同樣需要人文關懷和心理疏導。https://baike.baidu.com/item/人文關懷

人文關懷的英文是“humanistic care”，搜了一下，找不到總概念，和我們議題最相近大概是“Humanistic Management" 找到一篇文獻，是專業人士深度討論，建議在美國職場尋求人文關懷的同學們讀一下。https://link.springer.com/article/10.1007/s41463-016-0011-5

拋開各種解釋，深度討論。。。美國職場目的，如此文開頭兒紀曉嵐所說，或是為名，或是為利，職場人文關懷的目的是幫助公司盈利或擴展。有了問題，先問解決問題的方法是否對公司或老板名與利有好處，再問解決問題的方法是否對自己名與利有好處，掂量一下輕重，做起事來會容易一些。