別的部門的事兒，與你無關。與你有關的事兒，用郵件回，附件她的管理和你的管理。在郵件裏：

非常客氣的說這件事的解決方法是：1， 2， 3。。。 她要反駁，就說在第一次的郵件裏已經說清楚了。

她的問題不是不懂，而是不想懂。這種情況你越爭，她越來勁，等於火上澆油。解決問題的方法是釜底抽薪，無論她說什麽，變著花樣的說讓她看原始郵件。態度要好，立場要堅定。幾個回合下來，她就另找跟她吵的人去吵了。