印度大媽成為業務骨幹的秘密

幾年前，我進一家金融公司工作，經理介紹一個印度女人，說她是業務骨幹，我有問題可以向她請教。

不過，經理強調說，她非常忙，不要輕易打攪她。

 

我心裏很吃驚，這個印度女人，矮矮胖胖的，很典型的家庭婦女的模樣，怎麽會成為業務骨幹了。

 

經理介紹她在這裏已經幹了三年。我想，她隻是對現有係統了解，現在要做新係統，采用新技術，她大概就不能

算骨幹了。

 

令人始料不及的是，新技術的問題，經理還是很信任她。經理說，有問題就問她吧，我知道她不會，不過她認識人

多，會幫你找到合適的人問的。

 

果然，不管我問她什麽問題，她每次都能說出個人名，說這個人是專家，她有時候把這些人名給我。可是，我去

問這些人問題的時候，都沒有回複。告訴經理，經理笑一笑，說，“你問哪行啊，讓她去問。”

 

我這時候忽然明白，這個印度大媽為什麽成為經理信任的業務骨幹了。她其實在公司裏幾年，建立了一個

完整的“信息供應鏈”。不管是商務方麵的知識，還是新技術方麵的知識，她都能找到“轉包商”，她提供了

一個整體解決方案，雖然這些方案中有些細節問題，但經理放心。而這些“細節”問題，從外麵找人就行了，

他們招我就是解決這些“細節”問題的。

 

現在美國人在這種環境已經無法生存了。

 

同樣的環境裏，來了個美國人，讓他接一個印度顧問留下的係統，這個印度顧問拒絕與他進行知識交接，

這個美國人每天開會都抱怨那個印度顧問不教他。可是，那個印度顧問已經離開了，再抱怨也沒用了。

 

這個美國人擺脫困境的唯一辦法，是“逆向工程”，這個印度人留下了一個可以運行的係統，他需要反向

分解這個係統，然後利用從中學到的知識來維護這個係統·。

 

美國人是非常不善長做逆向工程的。所以，不久他就辭職了。

 

後來，”逆向工程“的任務就落到了我身上，我總結了一套”逆向工程“的經驗。以後另文介紹。

 

這次工作經曆，對我震動很大。我發現印度人現在在美國公司成為不可替代的力量，是因為他們成功打造了

完整的”信息供應鏈“，而中國人自己不具備完成的”信息供應鏈“。所以，現在的美國公司，離開中國人可以，

離開印度人不可以了。

 

如果中國人不注意建自己的”信息供應鏈“，機會會越來越少。