這話聽起來有問題。因為對方保險公司若參與，就不會不知道這種情況是由對方保險負責損失，所以，此話有假。

你的鄰居若已經知道他們需要支付自付額，而且有記錄，他們應該也不希望報保險。

所以，我猜你的鄰居現在這麽問有希望與你分擔費用的意思。

你可以回答：我已問過我的保險公司，這種情況下是由你的保險承擔損失，所以，我的自付額不產生任何影響。

如果你希望和鄰居搞好關係，並承擔一定費用，可以接著說：對此事，我覺得難過，如果你也不希望報保險，我願意承擔XXX或比例。