遇到問題了，請求各位給指點迷津

遇到問題了，請求各位給指點迷津：
兒子15歲，上高一，美國出生。平時在家裏與我們溝通不是特別多，終日沉迷於網絡，我們也忙於工作，疏於溝通，最近發現孩子不太正常，問了才得知由於他曾經的一個朋友自，－ 殺，了，讓他感到很心痛。整天很低落，甚至用刀片割自己的胳膊。
我們給開導了很久，好像也沒有太多的效果，孩子現在每天除了上課，就是在家上網，也不願意與我們一起外出，自稱在學校裏沒有朋友，之前的好朋友關係也變普通了。
我們的主要問題可能是語言溝通，我們英文不太好，他中文不太好，深入的溝通就有問題，用翻譯機，又影響效果。這也是我們最大的遺憾。
如何找到什麽機構可以讓孩子幫助他走出陰霾。他很抗拒學校的輔導。怎麽辦呢？