一天3家上市公司宣布大裁員！AI摧毀就業顯露

隨著人工智慧（AI）逐漸深入美國企業，這種技術對人類就業的影響引發激辯。AI是會如悲觀主義者所擔心般，大規模摧毀就業機會？還是像樂觀派所說，可以讓員工去做更有意義的工作？

一些早期跡象顯示，末日論者或許並非杞人憂天：光是7日下午，就至少有三家上市公司宣布大量規模裁員計畫，理由是工作的世界改變了。

零工經濟平台Upwork表示將裁減約四分之一的員工。執行長布朗在致員工信函寫道：“AI意味著產品和工程團隊能以更小的規模、不同的資源配置，創造出前所未有更大的影響力。”

網路安全公司Cloudflare也揭露精簡人力計畫，準備裁員逾1,100人，以去年度公布的員工總數計算，裁員比率約20%。共同創辦人普林斯、查特林兩人給員工的信上說，“身處AI代理的世界，不必給特別的指令就能自己執行任務。Cloudflare要借此『向我們客戶傳遞超高價值』”。

兩人提到，“單在過去三個月裏，Cloudflare的AI使用量就激增了600%以上”，跨工程、人力資源、財務、行銷等各部門員工每天合計運用數千次的AI代理，以完成工作。

第三家也要大裁員的公司是，後台辦公軟體開發商Bill控股。Bill控股說，將削減最多30%的員工。執行長拉瑟特表示，“我們正積極推動公司轉型成為端到端、徹底的AI公司，迅速改變我們的工作方式”。Bill提供給客戶的，不隻是一款軟體，而是一個AI代理專家團隊。

在這三家公司之前，加密幣經紀商Coinbase本周稍早也宣布裁員14%，作為推動AI戰略的一環。上個月底，臉書母公司Meta確認將裁員10%，同時在AI領域持續加碼投資。金融科技公司Block早在2月，就拋出裁員比率逾40%的縮編計畫。

Challenger, Gray & Christmas營收長查林傑在一篇部落客文章中提到，“科技公司仍在不斷宣布裁員，規模遙遙領先所有行業”；“無論個別的職位是否被AI取代，原本用於這些工作機會的人力預算，已經被AI拿走了”。

查林傑整理的資料顯示，截至4月的過去一年間，以裁員計畫歸因AI的比率約為16%，高於3月時的13%。他說，AI已成為裁員公告中的第三大因素。