不久前，Walgreens的新任首席執行官Tim Wentworth披露了一個令人震驚的消息——該公司的約四分之一門店處於虧損狀態。
周二，Walgreens宣布，未來三年內，公司將關閉1200家虧損門店。這一決定在CVS宣布裁員2900名公司員工後僅兩周作出！
如今，兩大藥品零售巨頭正展開一場數十億美元的成本削減計劃——關停數百家門店，裁掉數千個職位，實際上，他們正重新審視自己在美國人日常生活中的定位。
多年來的種種失誤和不幸使得美國最大的藥品零售商們走到了困境的邊緣。它們在消費者購物習慣變化的趨勢下開設了過多的門店，同時也背負了高額的政府罰款，尤其是在與健康保險公司的合作關係上麵臨著嚴重的困擾。
零售業的“關店潮”再次引發了人們的廣泛關注........
01
Walgreens宣布關閉1200家門店
最近，美國最大的藥品零售商之一沃爾格林(Walgreens)宣布，將關閉1200家門店。未來一年內，預計將關閉大約500家，而到2027年，現有門店的七分之一將不再營業。
信息截取自CNN.com
Walgreens在全美有超過8500家門店。但今年6月，這家麵臨財務困境的公司宣布，將關閉300家業績不佳的門店，作為其多年的優化計劃的一部分。當時，公司表示大約四分之一的門店處於虧損狀態，並承諾將進行“緊急”調整。
CVS作為Walgreens最大競爭對手之一，本月早些時候，也宣布將裁員約2,900人，作為20億美元成本節約計劃的一部分。此次裁員主要涉及公司總部及管理層的職位，此外，2023年公司已公布裁減了約5,000個崗位。
02
問題出在哪裏？
這兩家公司在一些關鍵決策上都走上了相似的誤區。
問題的根本在於規模。CVS和Walgreens分別擁有超過9,000家和8,000家門店，形成了龐大的全國業務網絡。它們通過收購小型零售商並簽訂長期租約，占據了街頭黃金位置。然而，現在消費者頻繁抱怨門店人手不足，且為防止盜竊，許多商品都被鎖在櫃中。原本用來提高利潤的零食、化妝品、賀卡和清潔用品的貨架，如今銷售持續低迷——這是它們在與amazon、沃爾瑪、costco以及許多本地雜貨和美元店的競爭中逐漸失去優勢的結果。
GlobalData的零售分析師Neil Saunders指出：“CVS和Walgreens可能確實因為擴張過度而擁有太多門店，但更大的問題是現有門店的經營狀況並不理想。”
雖然Walgreens在上個季度的銷售超出了預期，收入較去年同期增長了6%。但在2024年最後一個季度，公司仍然報告了超過30億美元的虧損。虧損的主要原因是對部分資產的減值。
信息截取自CNN.com
零售分析師兼GlobalData Retail的董事總經理尼爾·桑德斯(Neil Saunders)表示，最新的關店計劃“象征著一家陷入困境的公司，試圖進行自我調整”。
“Walgreens花了多年時間通過收購擴展業務，卻忽視了門店和零售運營的基本。這使得許多門店陷入了銷售下滑、無法盈利的困境，”桑德斯分析道。
03
今年零售商的“關店潮”
近幾個月，GameStop、Sears、CVS、TGI Fridays、Foot Locker、Pizza Hut、Boston Market、Best Buy、Applebee's、Red Lobster、Pizza Hut、Walmart等許多零售商紛紛關閉了多家門店。
Business Insider報道稱，盡管零售店關店數量相比去年有所放緩，但預計未來5年內將關閉超過45,000家門店。
信息截取自BusinessInsider.com
以下是2024年，部分關閉門店的零售商：
Walgreens：1,200家門店
該藥品零售連鎖宣布，將在未來12個月內關閉首批500家門店，此前公司報告了去年財年的86億美元虧損。
Family Dollar：1,000家門店
該連鎖超市(同時擁有Dollar Tree)在今年上半年已開始關店，預計未來3年內將再關閉370家。
7-Eleven：444家門店
這家在北美隨處可見的便利店表示，由於業績不佳，包括SNAP福利削減和部分地區頒布的銷售調味電子煙產品禁令的影響，導致不得不關閉部分門店。
CVS ：300家門店
該藥品零售商正在實施為期三年的關店計劃，計劃關閉900家門店，並裁減2,900個公司職位，目前已進入實施該計劃的最後一年。
LL Flooring：200家門店
前身為Lumber Liquidators的該連鎖已申請破產，並將停止營業。
Foot Locker ：113家門店
雖然該公司計劃到2026年關閉400家門店並進行品牌重塑，但今年也開設或遷移了數十家新店。
Express ：107家門店
該服裝品牌今年早些時候宣布將關閉95家門店，並關閉12家UpWest品牌店。
Rite Aid ：77家門店
該藥品零售商去年申請破產，已進行9輪關店，共計關閉了800家門店。
Macy’s ：50家門店
梅西百貨商店今年宣布將在未來三年內關閉150家門店。
Big Lots：35到40家門店
該連鎖去年也關閉了相同數量的門店。
網友表示：
# 哦不...如果他們關閉離我最近的5、6家門店，我可能得多走兩個街區才能到下一個Walgreens了。
# 其實關閉門店的原因之一，是一些門店根本沒有足夠的員工來維持運營。當門店關閉時，通常是因為店鋪缺乏足夠的資源來繼續運營下去。
# 如果經濟真的正在好轉，為什麽Walgreens、7-11和星巴克還在關閉門店？為什麽UPS和FedEx在裁員？為什麽亞馬遜通過解雇不願回辦公室工作的員工來減少員工數量？
# 當你銷售過度高價的商品和藥品，並且隻關心利潤而忽視顧客/患者的需求時，在通貨膨脹超越經濟發展，公眾就不再願意購買你所銷售的商品。你隻能怪自己。
End
