近日，家住廣州市番禺區市橋街西麗路光輝大廈的楊先生向南都“記者幫”反映，1月18日，他發現住所樓棟對麵的西麗廣場外牆突然新裝有多個攝像頭，正對著家裏臥室、廚房、衛生間等窗口。楊先生感到隱私權受到侵犯，要求對方整改，希望記者幫關注。

　　記者走訪：商場攝像頭正對居民臥室

　　1月21日上午，南都記者來到西麗廣場實地走訪。楊先生居住的小區樓層僅有6層，與西麗廣場相隔一條商業街。通過觀察，記者發現，西麗廣場南側外牆頂端裝有4個攝像頭，分別朝著不同方向，幾乎全都“聚焦”於楊先生所居住小區北側房屋的窗戶。

　　

　　

　　對準楊先生家臥室和廚房的攝像頭。

　　楊先生家的一間臥室、廚房、衛生間均在拍攝的範圍內，他認為西麗廣場的攝像頭設置非常不合理。為此他曾向社區居委進行投訴，“商場管理方給的回應是為了監控高空拋物而設置這組探頭，但我不能接受這種方法，他們裝探頭的時候也沒有和小區居民溝通過。”

　　對於商場管理方“監控高空拋物”的說法，楊先生稱，他並未見過小區鄰居有拋物行為，也不認可這樣的行為，“樓下的商業街上，深夜經常會傳來大聲說話、桌子移動等噪音，幹擾居民休息，可能有不滿的居民做出一些過激行為。”楊先生說，對於噪音問題，小區居民已投訴多次，但沒有得到妥善解決。

　　當天上午，記者隨機采訪發現，部分居民還未注意到自家已“被監控”，對攝像頭的作用也並不知情。

　　

　　對準隔壁小區的三個高清攝像頭。

　　

　　第四個攝像頭位置更高更隱蔽。

　　商場：安裝攝像頭是“無奈之舉”

　　在西麗廣場管理辦公室，一名工作人員向南都記者表示，安裝攝像頭“實屬無奈”。她解釋稱，由於商場經營需要，他們會在商業街舉辦活動吸引顧客，但經常因此遭到隔壁居民拋物、潑水幹擾。“上周六（16日）下午，商業街正在舉辦活動時，一盆水就從隔壁潑了下來，我們直接報警了。”但由於缺少關鍵證據，最後也不了了之。

　　至於攝像頭的角度是否侵犯到住戶的隱私，該工作人員表示，“我看過監控了，看不到臥室裏麵的。攝像頭拍的是整棟樓的窗戶，以便再出現拋物行為的時候，厘清責任方。”

　　監控畫麵：居民窗戶清晰可見

　　隨後，記者在監控室看到了涉事攝像頭的拍攝畫麵。記者發現，四個攝像頭均為高清攝像頭，在夜間也有良好的成像效果，基本能看清楊先生小區北麵的所有窗戶和房間，甚至能清楚看到個別房間開燈後的情況，如果該房間恰好開窗又開燈，居民的隱私幾乎暴露無遺。

　　對於記者指出的問題，西麗廣場工作人員表示將立刻調整攝像頭的拍攝角度，並將調整情況告知楊先生。

　　

　　攝像頭拍攝的畫麵，如果居民房間恰好開窗又開燈，隱私便會暴露無遺。

　　
最新進展：大部分攝像頭已調整角度

　　21日下午，楊先生告訴南都記者，西麗廣場管理方已經調整好三個攝像頭的角度，拍攝角度不再直接朝向居民樓，但仍有一個攝像頭尚未調整。他表示：“調整以後我就放心多了，感謝記者幫的關注和介入。”

　　

　　21日下午，大部分攝像頭已調整角度（報料人供圖）。

　　專家看法：維護權益不能逾越法律底線

　　廣州市人大代表高玉華認為，西麗廣場管理方的做法，已超出合理的取證範圍，“應在合理合法的範圍內做取證措施，而不能以侵犯鄰居的隱私為代價。”她建議，高空拋物攝像頭的設置，應當經過慎重思考，且告知涉及的各方以及社區、公安等部門，做好備案工作。

　　廣東保典律師事務所合夥人、公益律師廖建勳也提出了類似的觀點：“管理方加裝高空拋物攝像頭的行為本身是合法或值得表揚的，但不能逾越法律的底線。你可以裝，但不能因此侵犯公民的隱私權，更不能對著別人的臥室或窗口。如果證實這些攝像頭是對準了小區居民臥室的，應當對攝像頭的位置角度進行調整。”

　　廖律師還表示，《民法典》規定了禁止高空拋物的行為，但對於監控高空拋物的配套設施尚未做出明確規定，“我們呼籲立法機關對此類問題進行細化，什麽樣的情形，什麽樣的情況下應該裝監控？監控裝在哪或者如何安裝？這牽涉到業主 共同利益和業主個人隱私兩方平衡的問題，最好通過立法的方式來解決。”