10月16日，海南新聞廣播《政風行風熱線》直播中，萬寧市萬城鎮政府一工作人員稱“最近刁民太多了，你們這些新聞媒體，也就是支撐著他們這個(投訴行為)。”此話一出，旋即遭到主持人回懟：“簡直胡說八道”。

該事件經網絡曝光後，眾多網友紛紛表示氣憤，“曝光他”、“把他揪出來”、“下崗”、“身為公務人員，竟然說百姓是‘刁民’，嚴重的官僚主義”等罵聲一片。

10月22日，萬寧市萬城鎮黨委、鎮政府通報稱，經調查，接受采訪的工作人員係該鎮農業服務中心主任吳珍海，其采訪時的不當言論影響十分惡劣。10月21日晚，萬城鎮黨委、鎮政府對該同誌進行約談，並責成其向海南廣播電視總台《政風行風熱線》欄目和主持人艾陽進行道歉，並請通過艾陽及海南廣播電視總台《政風行風熱線》欄目向廣大群眾道歉。

引發公眾疑問的是，把反映問題的老百姓當成“刁民”，在這位官員眼裏，這樣的“刁民”還不止一個，他究竟抱著怎樣的為官心態，他這個官到底是怎麽當的？

首先，官員大罵反映問題的群眾為“刁民”，違反了法律規定的義務。《憲法》規定，我國一切權力屬於人民。《公務員法》第十二條第三項規定，公務員應當履行全心全意為人民服務，接受人民監督的義務。涉事官員能在直播節目中說出如此話語，實則是官僚主義與官本位思想在作祟。對於此類作風，相關紀檢監察部門應當嚴肅懲治。

其次，嚴重違背職業道德。官員在節目中大罵“刁民太多”，這樣的回應看似直率爽快，實則體現著為官者責任缺失，暴露其盛氣淩人、高人一等的作派。公職人員係財政供養的國家工作人員，眾所周知，國家的財政收入係納稅人納稅而來。萬寧這位官員所指的“刁民”正是千千萬萬納稅人中的一分子，涉事官員一邊端著納稅人支持的飯碗，一邊卻大罵納稅人為“刁民”，其職業素養和道德水平堪憂。

再次，該官員在直播中大罵群眾為“刁民”，屬於嚴重挑撥幹群關係。從言論場合來看，這位官員能夠張口就來，甚至主持人都勸不住，說明其內心深處早已對群眾反映的問題存在強烈的偏見和深刻的矛盾，令人大跌眼鏡。即便反映問題的群眾提出無理要求，也不該拿出封建時代的陳詞濫調“刁民太多”予以回應。此番言論，無疑將幹部與人民群眾對立起來。

最後，官方除了發通報，還應該就此深入調查了解，究竟群眾反映的是哪些問題，到底有理無理，有理當然應該及時解決，如果沒有正當理由，則完全可以耐心答複，平息矛盾。