10月11日下午3點15分，讀者爆料：浙江省杭州市望江家園西苑7幢有個孩子從樓上墜下生死未卜，120還在路上。

記者第一時間核實，墜樓的是一名小男孩，兩歲半，5樓掉下來的，已經送到了醫院。

望江家園小區的祝大姐最先發現了孩子。

“大概3點多，我回家，走過事發地，然後看到地上躺著一個光屁股的小孩子，地上有血，我急得大喊‘快來救人。’”大姐說，後來周邊的居民迅速聚集過來，有人撥打了120，幾分鍾後，小男孩的爸爸衝了下來，看到躺在地上的小孩子，自責不已，“不停抽自己巴掌”。

旁邊另一個大姐說，小孩子大概兩三歲，會走路了。她碰到過小孩子一次，“奶聲奶氣要爸爸抱，爸爸說可以自己走了，小孩子也乖的，就自己爬樓梯了。”

事發樓下聚集著很多居民，有居民說，這家人是和其他兩戶人家合租在這裏的，整套房子60幾平方，住了3戶人，出事的這一家三口住在客廳隔出來的一個房間，很小。

爺爺奶奶租在小區的另外一套小戶型，一室一廳，爺爺在門口擺鞋攤，爸媽不在的時候，孩子由爺爺幫忙帶著。爺爺在小區門口修鞋14年了，居民很熟悉他，包、鞋都會找爺爺修。

事發後半小時，有人跑去門口跟爺爺說，還在門口修鞋的爺爺才知道娃娃出事了，“爺爺立馬收走了鞋攤，看他的樣子真的是太心痛了。”居民吳大姐說。

有人說，孩子是從五樓最外側的窗戶掉落下來的。這扇窗戶緊挨著一個空調外機。空調外機上放著洗澡盆兒等雜物。有居民猜測，房間過於狹小，所以把家裏的一些東西都放在了空調外機上。孩子可能就是順著窗邊一直爬下來，然後不幸墜樓。

記者走上了5樓。

孩子家的房間大門開著，屋裏空無一人，門口擺著五雙童鞋。

這裏有三個臥室，其中兩個臥室是安裝了防盜門，另外一個臥室是一個白色的房門。男孩一家住在這戶有著白色房門的房間裏。

幾個鄰居聚在房門口說：“小孩子長得很好看的，小孩爸媽也都長相很好的，真是太可惜了。”

小區環衛人員說，這家的爸爸是安徽人，一家子在小區租房子。爸爸上夜班的。“上午，孩子爺爺在小區外麵修鞋，爺爺帶著孩子在修鞋攤玩。我都看到小孩子了，好好的，可愛的。中午，爺爺把孩子交給了爸爸，自己繼續在外麵修鞋。沒想到就出了這意外。”

也有人說，孩子出事的時候，當時爸爸可能是在準備食物。

下午4點05分，記者來到搶救室，一張小小的床上躺著一個孩子，一個穿白色T的男人跪在地上，床的另一邊，穿黑衣的女子在哭。

知情人說，孩子是下午3點20多分送到醫院的，送過來就很危險了，哭的那個是孩子的媽媽，白色T那個是孩子爸爸。“爸爸在家的，媽媽是在上班的，後來才趕來的。”

保安陪著爸爸去取藥，爸爸走得跌跌撞撞，保安看了也很心疼：“哎，太可惜了，搶救的這些藥也沒來得及用。”

搶救室的醫生說，孩子送過來的時候情況就不樂觀了，到醫院的時間是下午3:26，經過搶救但是非常遺憾，孩子沒能救回來。

下午4點18分，這個小小的可愛的漂亮的男孩子，永遠地離開了這個世界。

民警也很心痛，他希望再次通過媒體呼籲：家裏有小孩的家長，千萬千萬要把家裏的防護措施做好。