23元一瓶!悶熱空間業者不供水 直到人送醫

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你乘坐過廉價航空嗎?票價比起其他航空公司的班級比較低廉,不過飛機上幾乎沒有免費服務,哪怕一瓶水都是要付費的。

據英國媒體9月29日報道,歐洲最大廉價航空瑞安航空公司一架航班因天氣原因延誤多個小時,但乘務員仍然拒絕提供免費礦泉水,引起了公憤。

據報道,乘客們先在西班牙蘭薩羅特島機場跑道上滯留了5小時,悶熱的機艙已經使他們口幹舌燥。

而進一步的打擊是,據稱由於機組人員工作過度,飛機最終起飛後改道飛往波爾多而不是直接飛往目的地愛丁堡。

而當外麵的酷熱,已經使溫度升到30攝氏度,乘客們想要喝水,卻被要求用3歐元(約23元人民幣)支付一瓶礦泉水。



▲瑞安航空乘客被困在悶熱的航班中12小時仍被要求為食物和水付錢

隻有當一位與丈夫和孩子一起旅行的媽媽病倒跡象時,航空公司才決定提供免費的水。

這一家人隨後被帶下了飛機,並被救護車帶走。

不滿的乘客最終在上周五晚上11點30分抵達愛丁堡,距離飛機原計劃上午11點20分的起飛時間整整差了12個小時。

乘客約翰·拉弗蒂說,他們在灼熱的飛機上坐了三個小時之後,坐在他旁邊的女士要喝水,而空姐表示,自己無權發放免費礦泉水。



▲憤怒的度假者們被困在蘭薩羅特島機場的跑道上,而前往愛丁堡的航班被推遲了五個小時。

過了一會兒,機組人員開始以3歐元(約23人民幣)的價格出售水和不含酒精的軟飲料。“我們要喝水必須支付3歐元,吃帕尼尼(一種三明治)必須支付5.5歐元(約43元人民幣)。”

直到九小時後降落在波爾多,這批乘客們才獲得了免費的水。

“我們知道有時會有意外情況發生,但他們的處理方式實在太糟糕。”



▲瑞安航空將航班在西班牙的延誤歸咎於“惡劣天氣”

瑞安航空將延誤歸咎於“惡劣天氣”。

該航司的發言人說,瑞安航空對此次延誤向客戶表示誠摯的歉意,這完全超出了他們的控製範圍。

此前在某消費者網站的一項調查中,瑞安航空公司已連續六年被評為“最差航空公司”。70%的受訪者表示,如果有一家航空公司他們再也不會乘坐,那就是瑞安航空。