吳宗恩連卡佛北京新店開業
2007年10月17日,連卡佛北京新店開業的當天,許多明星、名流和年輕設計師朋友都趕來祝賀。他們感謝吳宗恩和她的連卡佛,不僅是因為北京第一次有了Alberta Ferretti、Alexander
McQueen、Burberry Prorsum、Dries Van
Noten、Emilio Pucci……還因為這間位於北京西邊的百貨公司,讓這個城市擁有了新的時尚節奏。連卡佛所在的金融街地區,匯聚了北京甚至中國最重要的財富和政治力量,這樣的選址,也顯現出吳宗恩時尚王國的野心。
吳宗恩的時尚王國
吳宗恩在香港長大,在英國接受中學教育,在美國完成大學學業。雖然她名字中的“恩”字就是外祖母起的,但是,自小遊走在國際環境中,使她的國際化氣息跟祖輩截然不同。外祖母黃秀英是個傳統中國婦女,跟外祖父包玉剛移居香港40年後,仍然隻會說寧波話,甚至在英國女王封包玉剛為爵士的典禮上,她仍然用寧波話與女王交談。而年輕的繼承人吳宗恩則講流利的英語,喜歡交朋友,當然更擅長與時尚圈打交道。比如在今年5月,她就親自設宴款待英國著名時裝設計師Stella
McCartney——披頭士保羅·麥卡特尼的女兒,並從對方手裏拿到了為期5年的產品代理合同,全麵代理Stella McCartney
產品在亞洲地區的銷售。
吳宗恩擁有獨特的感染力。她既充滿活力、熱忱,又有著香港青年商業領袖所具有的認真、務實的品質。說話時語調抑揚頓挫,每個詞擲地有聲,果決有力。這不禁讓人聯想起希拉裏競選紐約州參議員時的演講。她們的語調和口音簡直如出一轍,不約而同地表現出一位女性領導者的決斷和機敏。恰好,吳宗恩在波士頓就讀的Wellesley College,也是希拉裏曾經就讀的學校—美國最好的高等學院之一。然而,僅僅具有優秀品質、開朗性格,就能讓這個還帶著少女氣質的30歲女人執掌億萬家產,構建自己的時尚王國嗎?
吳宗恩:船王家族的傳統
吳宗恩全麵接手連卡佛,成為總裁的時候,僅僅26 歲;她逆轉連卡佛,贏取一片讚譽的時候,僅僅28
歲;而當耗資3億美元的北京新店亮相時,她剛剛30歲。她說家族對她的成長和成就產生深刻影響,尤其是她的父親。這個家族首要傳統是熱愛運動。這應該是從外祖父包玉剛開始的習慣,年輕時他曾經橫渡過香港附近的海灣,並在20年前為杭州捐建過一座遊泳館。而在吳宗恩的童年,父親吳光正常常帶她去遊泳、騎自行車。直到現在,父女倆一有時間還會一同躍入碧波中一展身手。而吳宗恩的母親則是高爾夫球迷,姐姐曾是香港遊泳隊的成員,弟弟則代表香港參加過水球比賽。自小培養的健康生活習慣,給了她充沛的精力和健美的身體。在美國Wellesley College讀書時,她就在遊泳比賽中拿過一等獎。直到現在,每天早晨她都以遊泳來開始新一天。
吳宗恩:父親的教育
隨著父親把家族企業越來越多的重任賦予她,吳宗恩不僅沒有感到吃力,反而熱情高漲:“太好了!我覺得自己有用不完的精力。”當然,父親的品格更是影響她很多。有一年聖誕節前夕,吳宗恩跟爸爸去買禮物。走過一個櫥窗時,她看到一個非常漂亮的玩具。“當時我很喜歡動物那個玩具,想要父親買給我。但是,他說,不,不行。”父親沒有立刻滿足小女孩的要求。一個月過去,兩個月過去,一年過去,吳宗恩忘掉了那個玩具。直到第二年生日,她收獲了一份終生難忘的驚喜—父親把那件禮物送到了她眼前。在吳宗恩眼裏,父親吳光正是一位“非常聰明、公正、極其有遠見”的人。這是一名成功領導者必備的品質。同樣地,外祖父包玉剛對船業的遠見卓識,才讓這個家族曆經幾十年仍然穩固發展,也才有了吳宗恩執掌連卡佛的這一天。
然而,連卡佛是一艘年銷售額幾十億元的時尚巨艦,父親沒有讓女兒立刻實現掌舵的夢想,而是讓她經過了5 年的等待和磨練。
吳宗恩:我的正確選擇
像許多香港巨商的繼承人一樣,吳宗恩選擇到美國完成大學課程。但她就讀的Wellesley College既沒有經濟學專業,也沒有關於時尚的課程,於是她選擇了心理學。
“雖然心理學和我現在的工作沒有直接聯係,但我相信自己會從中學到東西,它教會我懂得自己,教我如何與他人互動。”吳宗恩說,“直到現在,我仍從中受益,運用那時學到的東西去處理和家庭、工作團隊以及朋友的關係。”
大學畢業後,吳宗恩沒有立刻返回香港,加入家族企業,而是進入“美國在線”工作。一年後,她回到香港連卡佛,她父親旗下的公司。創立於1850年的連卡佛是香港第一家百貨公司。一百多年的曆史,既積累了無人可比的品牌優勢,又沉澱了一些不合乎時代需求的糟粕。1999年,吳宗恩從連卡佛助理買手開始做起,之後又轉戰采購、市場推廣和財務等部門,熟悉連卡佛的所有運作過程,見識了時尚工業的每個環節。
2003年,吳宗恩出任連卡佛總裁。在父親2
億港元的支持下,憑自己獨到的商業直覺,她選擇在香港新辟的國際金融中心開設了一間占地麵積8000平米的旗艦店,並將連卡佛重新定位——由傳統的百貨公司轉為擁有五星級消費體驗的時尚專賣店。
而讓連卡佛始終站在時尚前沿的,則是其一直沿用的“買手模式”——每個季度都由專業買手在全球範圍搜羅最有特色的產品,不管它們是什麽品牌、出自哪位設計師之手,最終統一拿回店鋪,進行分類和歸整,後再出售。那時候,吳宗恩與由50人組成的龐大買手團隊一起,出入各品牌發布會,四處搜尋最新產品,然後與賣家商談、簽訂協議。
匯聚眾多獨特設計的百年老店重新煥發生機,而吳宗恩也找到職業人生的絕佳機會。“我相信家族企業做生意的方式,我在正確的時間做了正確的選擇。”
迷戀時尚的孩子
對高級時尚零售了解越多,吳宗恩就越有見地,也越熱愛自己的工作,“我們必須總是搶盡先機,時尚行業需要那些總是竭力尋找新鮮事物的人。一旦你停止這樣做,顧客就會對你喪失興趣,所以我們要讓店裏一直煥發勃勃生機和新鮮感,讓顧客感到與眾不同。”
在銳意改革的同時,她又保留了連卡佛的優良傳統:優質貼心服務、重視設計和創新,引領時尚潮流。對連卡佛代理的600多個品牌,不論是獨家限量版設計,還是經典款式,她都堅持一條最重要的標準:“我們喜歡它,因此把它推薦給顧客。”在這條標準之下,不論是曆史悠久的經典品牌,還是非常新、非常小的品牌,都能獲得機會在店裏展示給顧客。因此,2005
年,美國《時代》周刊給予當時年僅28歲的吳宗恩這樣的評價:具有銳利的商業眼光,亞洲十大年輕時尚創意才俊。香港媒體則封她為“逆轉女王”。
2007年,吳宗恩把這種香港旗艦店的模式複製到北京金融街新店。她看準了2008年奧運帶給北京的商機,高調開拓北京這個重要市場。現在她每天工作的具體內容都不一樣,但都一樣忙碌。有時候,她一整天都有會議要開,間隔隻有兩個小時甚至一個小時。“每天早上醒來、起床,我都想著,太好了,我的團隊在等著我,我盼望投入工作。”
不過,對於未來如何繼承更龐大的家族產業,吳宗恩則守口如瓶。“在我的家族中,隻有我是迷戀時尚的孩子。”
BAZAAR 對話吳宗恩
BAZAAR :2003 年,當你得到父親的支持以2 億元資金開設連卡佛旗艦店時,你感到緊張嗎?
吳宗恩:那種時候誰都會緊張。我有一些興奮,感到非常激動,因為有機會重新打造連卡佛,實現自己的夢想。我希望每個人都有這樣一個好機會,實現自己的夢想。也許,實現夢想的程度和規模不一樣,但是能夠夢想,然後實現夢想,真是最重要的事情。
BAZAAR:接手這麽龐大的企業,壓力還能應付嗎?
吳宗恩:做什麽工作都有壓力。但是現在我們自己找壓力,不是外人強加給我們的。
BAZAAR:你經常會參與父親的社交活動嗎?怎麽看那些商業巨頭?
吳宗恩:巨頭?在我眼裏,父親就是父親,不是一個商業巨頭。他的朋友是他的朋友,也不是一個巨頭的朋友。我與父親的朋友交朋友,也喜歡與所有人交朋友。
BAZAAR :從父親那,你學到最重要的是什麽?
吳宗恩:他是一個聰明、公正,而又真正有遠見的人。從他那裏,我學到了很多,最重要的一點,要自信,然後,相信別人,並且讓別人相信你。
BAZAAR:對時尚你如何理解?現在的連卡佛跟曆史上的連卡佛有什麽不一樣?
吳宗恩:時尚就是新的東西,一百多年前的連卡佛沒有什麽時尚可言。而現在,我們在引領時尚。
BAZAAR:連卡佛的新店越開越多,意味著你的責任越來越大,你怎麽處理?
吳宗恩:是的,這裏麵有商業的責任,也有我個人的責任。無論怎樣,承擔更多責任,我會說,太棒了!我喜歡!