這是件奇怪的事情,奇怪的事對於我,總像葫蘆和瓢,按下這個,浮起那個,但一般奇怪的事情於我,從發生到結束,基本都很短暫,長度像春晚的小品,但這個事情,有點連續劇的感覺了。
交代一下背景,我在Etsy有個店,賣手鐲,去年大約夏天的時候,我收到一個message, 說手鐲太小了,要退。
關於手鐲尺寸,這裏得說一下,很多人買東西會基於自己的美好願望,比如衣服在打折,穿10號衣服的,10號沒貨,有八號,覺得自己要是減減肥,有一天自己也能穿得下,就買八號, 結果那八號躺衣櫃裏從此暗無天日。這個還好理解。 但關於手鐲,卻是另一個特點,就是每個人都覺得自己的手很小。常常上來就一句,“I have small wrists ” 其實手鐲尺碼起碼60以上。後來我養成條件反射,看見這句話,就知道,這家夥手絕對不小。
還有一點,你要是問買家的信息後,和她說,這手鐲太小了,不合適你,你該戴多少多少號的,常常會被看作是一種insult.
閑話結束,就是說,這買到了發現小要退,這事很常見。所以我看見要退,心想,就退唄,點開她的order 曆史,看看是哪個手鐲,突然發現,她要退的手鐲,已經買了一年,是的,一年,沒看錯,一年之久。
我當時想,這不是開玩笑吧。和她說,你是不是發錯消息了,買了別家店的東西,想退別家。 她說不是,就是我家的,她知道太久了,但她因為啥啥啥,啥啥啥,沒有空,所以一直沒有退,也沒聯係我,但那手鐲太小,沒有戴過。還給我發了張手鐲照片,的確像沒戴過的。
我說你這不大好,我的policy是七天退貨的,你這都一年了,而且etsy的退錢窗口都關了,我根本沒法退錢給你了。她說錢可以網外打給她,我說我不會給網外打錢的,腦子笨,怕有什麽騙局,她說那換一個,我說不行,你這太久了。然後她就消失了。
我以為這事就了了。
兩個禮拜以後,她又出現了,要退或者要換。類似的話互相又扯一通,但我說不行,她就消失了。
從此這就成了pattern, 每隔幾個星期,她就出來一次,要退或者要換,扯一通,當我說不行,她就消失,這看似一個順理成章的過程,但不知道為何,每次說不,對我,都是一種不適和壓力,並且隨著反複演練而加重。
她消失一般以周計算,消失的時間久到,當我相信,嗯,這次她是真的不再來了,她就又出現了。
她像一隻極具耐心的貓,在黑暗中看著我,隻要我還有一點,“別高興太早,還可能來的”這樣的想法,她是絕對不會出現的,隻有當我完完全全相信了,這次她是真的不在來了,覺得如釋重負,她就平地一聲雷的出現了。
到後麵每次她出現,我就想起兒子小時候常常聽的一首silly 歌:The cat come back
"But the cat came back the very next day,
The cat came back, we thought he was a goner,
The cat came back, he just wouldn't stay away."
後來有一天我終於想通了,在她出現的時候也不扯了,說,你換吧,我讓你換(因為退錢通道已經被關閉,隻能換了)。
她消失了,仿佛去了另一個時空,讓我想起了某個電影,某女對自己男友各種逼婚,男友左推右擋,有一天,男友投降了,說結婚吧,此女跑了.
難道這人不是真想退貨,隻是享受要求退貨這個貓抓耗子的過程?
N周以後,她突然出來說,不好意思,自己又幹嘛幹嘛去了。
我也不說啥,把地址給她,叮囑退貨注意事項,她對答也好好的。
然後一個多月,沒了消息。。我也死豬不怕開水燙,你退就退,不退回來我就不惦記。
兩個月以後,她出來了,說自己又忙啥去了,手鐲寄了,很快我收到了手鐲,我當天就和她說收到了,問她想換哪一個?
她居然在,說她還沒有決定,等她決定了,就和我說。
從此消失了。
我說從此消失了,是因為,時間已經超過了大半年,她再也沒有隻言片語。我一開始是愛理不理的,皇帝不急,我太監急啥。
到後來,心裏嘀咕,這咋還沒說換哪個呢?然後想,可能她還真是隻貓,和我有不同的計時單位,我這裏五天,可能對她不過一天,所以她不急,再等等。
再後來,我想,她為什麽還沒來,出事了嗎?並且開始有越來越強的不適感。我的脾氣是,不能欠人錢,大學一年級的時候,我爸沒養成習慣,忘記給我打錢,我硬是吃了兩星期白飯也沒問任何人借一分錢。現在手裏拿著手鐲,等於欠了人錢,真希望快點了結這事。
不知道還要等多久,她才出現,或者我不應該這樣說,我應該說,貓女士,這次,我是真的真的相信,100% 信,你是消失了,不會再出現了。