一、不要當"應聲蟲"。對上司發表的觀點,一定的附合是必要的,但是也應有自己的獨立見解。如果自己毫無主見和個性,上司隻會當你是一個馴服的工具,對你隻會使用而不會重用。
二、難得糊塗。上司碰到比自己能力強的下屬時,往往會有一些疑心病,會有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截,這樣他們才能顯示出自己的權威。因此,當你的能力超過上司時裝裝糊塗,即使自己十分清楚的問題,也不妨多請教上司。
三、使上司倚重你。對待上司的最佳境界就是使上司覺得不能沒有你。要協助上司完成其事業上的目標,讓他認為你是他完成任務最有力的助手,別人難以取代,這是主要的策略。
四、不要直接否定上司原來的想法。提建議時,尊重上司意見。對上司的工作提建議時,盡可能謹慎一些。對於整體工作的意見,即使不同意,也不可直接否定,可用一些側麵的辦法來讓他接受你的建議,間接否定上司的觀點。
五、不能隻會討好而無所作為。單純隻會奉承恭維上司,而他交代的工作卻一件都不能讓他滿意,不堪重用,周圍的人對你評價不高,上司是不會重用你的。
六、保持一定的距離。你可以了解上司工作中的性格、作風和習慣,但對他個人生活中的事情則不必過多了解。要了解上司的意圖和主張,但不要事無巨細地了解他每一個行動步驟和方法措施的意圖,否則他就會覺得你有企圖,就會提防你了。
與上司相處的禮節
在辦公室裏如何與上級主管相處最重要的就是一定要"尊重主管",還要記住"體諒上司"。
如果老板詢問員工上班時間內的去向,不要認為此舉一定是在查你的崗。因為一位有責任心的主管,本來就應掌握關心員工的安危與一切工作情況,作為員工應該體諒感謝上司關懷之意才對。
對於過去單位的主管仍應心存敬意,不要在背後批評或甚至當麵就不理不睬。
不管人前人後,對於上司的態度都要心存敬重。對於主管的詢問要回答得清晰有力,而且要馬上回應。悶聲不響或慢吞吞地踱步過去之後才回話,甚至根本聽而不聞,不僅是不尊重上司的表現,而且是很令人難堪的。
接受指令時,如果對指令有疑問或認為有錯誤之處,一定要委婉陳述,並提出自己有建設性的看法與意見。如果意見沒有被采納,現時上司執意要求按原指令去執行,則應依其意思辦理並努力完成。這樣不但能贏得上司的信任與好感,也是磨練自己、增強工作能力的大好機會。
避免性騷擾的誤會
一般來說,上司與下屬談話時是允許碰觸屬下的。不過,這種碰觸不比握手單純,必須格外謹慎,誤會的產生往往由於分寸掌握的不當。比如,當你想將手搭在屬下的肩上或說話時以手碰觸屬下臂膀以示強調時,如果態度真誠,往往會有非常好的效果,但有時極為容易給人一種長輩護幼或父訓子似的錯覺。更糟的是,如果表情配合不恰當,這樣的舉動就顯得有點性意味了,麻煩也就跟著來了。
與懦弱的上司交往
懦弱的人一般不會當領袖,即使當領袖,大權也必定不在手中,自有能者在代為指揮。你必須看準代為指揮的人是什麽性情,再圖應對的方法。懦弱的人當領導,必定十分倚重身邊的“軍師”,對其一般言聽計從。而“軍師”式的實權人物,在他周圍肯定是他的羽翼,早已形成勢力網,甚至上司也隻是一個傀儡,不敢不看“軍師”的眼色行事。因此,你一定要了解這種情勢,必須看準誰是軍師,然後再圖應對的辦法。千萬不要與這種軍師型的人物發生衝突,否則必遭失敗。
與豪爽的上司交往
豪爽的上司最愛有才氣的人,隻要善用你的能力,表現出過人的工作成績,那麽隻要時機一到,絕對不用擔心你沒有發展的機會。時機未到時,你仍要愉快地工作,並且要做得又快又好,表示出遊刃有餘的能力。同時還要隨處留心機會,一旦發現可以異軍突起時,就要好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳,然後相機提出,隻要一經采用便可脫穎而出。意見被采用表示你有眼力,若再委托你來執行計劃,就足以說明你的能力已被肯定。你的發展既然已有了好的開端,路子也已經摸準,那麽隻要一步一步地走上去,遲早會出人頭地,可以不必求之過急。
與熱忱的上司交往
剛一接觸就對你表示特別好感的上司,不要有相見恨晚之感和受寵若驚的反應。你並不清楚他的熱情能持續多久。對這類上司,最好是若即若離。"若即",不會讓他因你的次序淡而失望;"若離",不致使他親密隻是短時間內高漲,速來速去。這種處理方法下,萬一他的情緒低落,你可以靜待機會;情緒高漲時,可以讓他緩緩降溫,以達到合適的熱度。總之,就像鍾擺一樣,讓他在一定的幅度內來回擺動,以致無限。
與冷靜的上司交往
頭腦冷靜的上司在各種狀況下始終能保持常態。遇到這種上司,你提出的工作計劃和實施建議,不要自作主張,等到決定計劃後,隻要負責執行就是了。執行的過程必須作詳細記載,包括極細微的地方。這種一絲不苟的作風正是這種上司所喜歡的。如果執行過程中遇到困難,你最好能自行解決,不必請示。隨機應變非他所長,多去請示反易貽誤時機,最好事後用口頭報告你當時應付的方法,他就會很高興。但要注意的是,即使事後報告,也要力求避免誇張的口氣,雖然當時的確十分難辦,也要以平靜的口氣,加以輕描淡寫為好,如此反而更表現你的應變的本領。
與陰險的上司交往
陰險的上司城府極深,對不如意事,好施報複,對不如意人,設法剪除。由疑生忌,由恨生狠,輕拳還重拳,且以先下手為強,寧可打錯了好人,也不肯放走了壞人,抱著與共人負我,不如我負人的觀念。其人喜怒不形於色,怒之極,反有喜悅的假相,使你毫無防範。
陰險的上司,絕不會采用直接報複的手段,而總是使用計謀。如果你的上司,不幸就這種人的話,作為下屬隻能如履薄冰,兢兢業業,一切唯上司是從,賣盡你的力,隱藏你的智慧。賣力易得其歡心,隱智易使其輕你,輕你自不會防你,輕你自不會忌你。如此一來,或許可以相安無事。
如何對待上司的批評
一、不要過多的解釋。受到上司批評時,如果確實有不公平的地方,可找機會解釋一下,但切忌糾纏不休,做到點到即止則可。過於追求弄清是非曲直,尤其是得理不饒人的話,上司會認為你是心胸狹窄的人。
二、切忌當麵頂撞。公開場合受到上司不公正的批評時,當麵頂撞是最不明智的做法。這樣你下不了台,上司也下不了台。相反,上司一怒之下而發其威風時,你給了他麵子,當他了解真相後會產生歉疚感,就會找機會適當彌補你的。
三、不要將批評看得太重。一兩次受到批評,並不等於你在上司心目中失去了地位,也不至於影響了你的前途。上司批評你,或許是對你的重視和器重,如果將批評看得太重而變得敏感就不對了。
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