正文
事情有點複雜, 寫的又是流水賬, 看著比較累. 如果有什麽寫的不清楚的請提出來, 我再解釋. 謝謝!
我是在IL讀書的大一新生. 我聽了同學介紹在一個LA的旅行中介那裏買了往返的票, Chicago-LA-Shanghai, 1295美金. 查票訂票的時候, 我告訴了中介我的正確的名字, 但是中介打錯了, 在MSN記錄裏有, 聊天時我馬上糾正了她. 可是之後出票前我檢查了一下發現還是錯的, 於是我在簽合同前把名字修改正確, 同時通過EMAIL通知了對方公司. 當天我問她是否收到郵件, 她明確告訴我收到了. 但是回家前一星期我再重新check的時候發現名字還是錯的. 於是我馬上通知了對方公司. 對方先提出需要支付100美金的服務費用來修改名字. 我雖然覺得自己沒責任不應該付錢, 但是想想服務業的人畢竟不好做, 就提出一人一半責任, 也就是一人一半費用的想法. 對方服務人員答應了. 由於當時是final week, 忙的抽不出身, 我發郵件過去問能不能先幫我把錢墊上考試結束我就匯錢過去. 對方說什麽都不肯. 那我想先放著, 結果大概兩天之後, 對方突然打電話給我說改名字錢要付600多刀而不是100刀. 我還在考慮的時候對方就跟我說, 如果不改名字也是可以的, 她有過很多客人都這樣回國了. 我也是貪小便宜, 就相信了她的話. 結果到了LA機場的時候被機場人員告知我的機票被當天取消了. 機票中介說是芝加哥段航班的服務人員的責任(芝加哥機場的人有試圖幫我改名字,但是沒有成功, 我登機的時候登機牌上的名字還是錯的). 我保持懷疑是否當天是她自己操作不當把我的票子取消了. 無論如何我那天沒有乘上飛機, 同時被告知需要等待兩天才能上飛機, 還需要付350刀的差價. 中介付了約定的175刀, 但是之後兩天的motel費用不願意平分(這樣的情況中介是否應該對我的motel費用負責?) 除了不願承擔motel費用外, 對方公司還一口咬定都是我的錯, 態度惡劣.
在motel的時候我打了電話要求她們在我回國前把我回程的票確定好(因為是往返的票, 所以LA-SH段被cancel了, SH回LA肯定也被cancel了). 在我上飛機前, 中介公司通知我回程機票確定了. 她給了我一個訂票編碼, 同時告知我有400刀差價, 我同意了(平攤就是200刀).
回國之後我嚐試用MSN聯係她, 但是聯係不到. 同時我找人去航空公司用訂票編碼查, 確定票是有的(這一段的事實我還在向東航確定, 因為之前檢查出來的消息與最後查出來的消息有點出入). 於是我與爸爸媽媽商量之後決定算了, 最多再多付200刀, 算是得個教訓, 就沒有再和她聯絡. 但是回來的那天居然機票又出問題了! 航空公司那裏用編碼查詢出來的結果突然變成了我沒有位置在那架飛機上! 機場工作人員說我要上飛機隻有兩種可能, 要麽付1600刀, 要麽等到最後一分鍾, 如果有空位就讓我上, 不過還是得付100刀. 我不信啊!就又馬上去機場服務台查機票的操作信息. 訂票係統上顯示我的中介在我回國的當天, 也就是她向我保證回程票已經OK的那天, 多次以我的名字訂了票, 然後又馬上取消, 訂票取消訂票取消來來回回弄了不下十次. 最後的結果是並沒有把我的位置訂進去. 到機場之前我因為擔心已經給中介打了不下20通電話, 她就是不接(當時是洛杉磯時間下午五點左右, 而且是禮拜五).
我現在有的證據是MSN的聊天記錄, 往來郵件, 賬單, 發票的掃描件, 沒拿到航空公司內部的操作信息的打印件, 但是有當天的機票狀態的文件, 正打算把電話記錄調出來以證明某些事實的時間先後. 我想要弄個small court,要求將我整個旅程中多花費的500刀(機票差價175+100, motel費用165, 以及飲食等, 總和500刀; 所有發票我都存著).
我的問題是--1)我的證據會不會太薄弱, 打官司贏的可能性大麽?如果太薄弱什麽樣的證據會比較有力呢? 2)我們在不同州, 我跨state告他們的話得花多少錢? 3)這樣的案件是否出庭一次就能解決? 也就是說我可不可以隻飛去LA一次? 4)決定起訴前如果要談判, 那談判時, 要注意什麽? 5)對於這樣的事情, 除了用法律的手段還有別的好方法麽? 5)這件事情上我如果有責任, 那應該是哪部分? 責任大麽?
PS.我出事的兩班航班時間是DEC19, JAN16.
我是在IL讀書的大一新生. 我聽了同學介紹在一個LA的旅行中介那裏買了往返的票, Chicago-LA-Shanghai, 1295美金. 查票訂票的時候, 我告訴了中介我的正確的名字, 但是中介打錯了, 在MSN記錄裏有, 聊天時我馬上糾正了她. 可是之後出票前我檢查了一下發現還是錯的, 於是我在簽合同前把名字修改正確, 同時通過EMAIL通知了對方公司. 當天我問她是否收到郵件, 她明確告訴我收到了. 但是回家前一星期我再重新check的時候發現名字還是錯的. 於是我馬上通知了對方公司. 對方先提出需要支付100美金的服務費用來修改名字. 我雖然覺得自己沒責任不應該付錢, 但是想想服務業的人畢竟不好做, 就提出一人一半責任, 也就是一人一半費用的想法. 對方服務人員答應了. 由於當時是final week, 忙的抽不出身, 我發郵件過去問能不能先幫我把錢墊上考試結束我就匯錢過去. 對方說什麽都不肯. 那我想先放著, 結果大概兩天之後, 對方突然打電話給我說改名字錢要付600多刀而不是100刀. 我還在考慮的時候對方就跟我說, 如果不改名字也是可以的, 她有過很多客人都這樣回國了. 我也是貪小便宜, 就相信了她的話. 結果到了LA機場的時候被機場人員告知我的機票被當天取消了. 機票中介說是芝加哥段航班的服務人員的責任(芝加哥機場的人有試圖幫我改名字,但是沒有成功, 我登機的時候登機牌上的名字還是錯的). 我保持懷疑是否當天是她自己操作不當把我的票子取消了. 無論如何我那天沒有乘上飛機, 同時被告知需要等待兩天才能上飛機, 還需要付350刀的差價. 中介付了約定的175刀, 但是之後兩天的motel費用不願意平分(這樣的情況中介是否應該對我的motel費用負責?) 除了不願承擔motel費用外, 對方公司還一口咬定都是我的錯, 態度惡劣.
在motel的時候我打了電話要求她們在我回國前把我回程的票確定好(因為是往返的票, 所以LA-SH段被cancel了, SH回LA肯定也被cancel了). 在我上飛機前, 中介公司通知我回程機票確定了. 她給了我一個訂票編碼, 同時告知我有400刀差價, 我同意了(平攤就是200刀).
回國之後我嚐試用MSN聯係她, 但是聯係不到. 同時我找人去航空公司用訂票編碼查, 確定票是有的(這一段的事實我還在向東航確定, 因為之前檢查出來的消息與最後查出來的消息有點出入). 於是我與爸爸媽媽商量之後決定算了, 最多再多付200刀, 算是得個教訓, 就沒有再和她聯絡. 但是回來的那天居然機票又出問題了! 航空公司那裏用編碼查詢出來的結果突然變成了我沒有位置在那架飛機上! 機場工作人員說我要上飛機隻有兩種可能, 要麽付1600刀, 要麽等到最後一分鍾, 如果有空位就讓我上, 不過還是得付100刀. 我不信啊!就又馬上去機場服務台查機票的操作信息. 訂票係統上顯示我的中介在我回國的當天, 也就是她向我保證回程票已經OK的那天, 多次以我的名字訂了票, 然後又馬上取消, 訂票取消訂票取消來來回回弄了不下十次. 最後的結果是並沒有把我的位置訂進去. 到機場之前我因為擔心已經給中介打了不下20通電話, 她就是不接(當時是洛杉磯時間下午五點左右, 而且是禮拜五).
我現在有的證據是MSN的聊天記錄, 往來郵件, 賬單, 發票的掃描件, 沒拿到航空公司內部的操作信息的打印件, 但是有當天的機票狀態的文件, 正打算把電話記錄調出來以證明某些事實的時間先後. 我想要弄個small court,要求將我整個旅程中多花費的500刀(機票差價175+100, motel費用165, 以及飲食等, 總和500刀; 所有發票我都存著).
我的問題是--1)我的證據會不會太薄弱, 打官司贏的可能性大麽?如果太薄弱什麽樣的證據會比較有力呢? 2)我們在不同州, 我跨state告他們的話得花多少錢? 3)這樣的案件是否出庭一次就能解決? 也就是說我可不可以隻飛去LA一次? 4)決定起訴前如果要談判, 那談判時, 要注意什麽? 5)對於這樣的事情, 除了用法律的手段還有別的好方法麽? 5)這件事情上我如果有責任, 那應該是哪部分? 責任大麽?
PS.我出事的兩班航班時間是DEC19, JAN16.
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