電腦入門

電腦入門知識,專為新學電腦的人設置的。
正文

怎樣正確有效地使用電郵

(2009-08-08 05:59:19) 下一個
 

我在與很多說中文的朋友在互通電郵中發現,他們中很多人使用電郵的方式與世界其他地方的人不同。很難說其他地方的人或說其他語言的人的方式就一定正確了;但有可能換一種方式使用電郵,會使說中文的朋友的效率更高一些。

先說最重要的。

雙向互動

電郵可以是單向傳遞信息式,也可以是雙向互動式。廣告郵件是單向傳遞信息的一個例子。如果是在談論什麽事,或隻是問個好,在收到電郵後應該要立即回一個。那怕沒什麽說的,也要回一個;可以簡單到一句話"收到,謝謝"。除非有意想要留下機會以後可以說"從沒收到過你的電郵",或"我已兩天沒有開機了,剛剛才看到您的電郵……"。如果對方的電郵涉及到的問題不是立刻就可以回答的,正確的作法是,還是應該立刻回他一個;用詞可以是"收到,謝謝。查明後再回答你"。不回電郵的結果是,對方會認為:

1.      你架子大,不願與他來往。
2.      電郵傳錯了地址,或什麽技術原因你沒收到。
3.      你裝著沒收到,或裝著沒這回事。

猜測和誤會那是一定的了。話說回來,與說其他語言的人相比,有話不明說和缺乏雙向互動,確實是中國大陸人的一大語言缺損。同樣說中文的台灣人,香港人和新加坡人基本上沒這個問題。可能是因為他們的中文造詣沒那麽深之故。問題是,在商品社會中繼續維持這份嫻熟造詣是要付出經濟上的代價的。

再說第二重要的。

回郵應在原件的上部

你的回郵應該包含你收到的原來的電郵,並且,你的回郵應在原件的上部而不是下部。曾有人討論過回郵要不要附原件的問題,反對的主要依據是附原件會使電郵越來越大。這是不對的。現代生活節奏越來越快,有時你可能與同一人在同一天內發十幾個電郵討論不同的問題,如果每一個都是新起頭的電郵,有些事情不僅會記不住,而且還會串主題。當然,如果你的電郵是關於一個新的主題的話,電郵應該是新起頭的。

你的回郵應在原件的上部而不是下部,是為了保證收件人在看你的回郵時,可以不用重複看以前的附件,並且可以立刻看到你回郵的內容。當附件越來越多,郵件越來越大時,你的回郵在原件的上部變得特別重要。

以下的都是一些次要問題。

免費的電郵還是公司的電郵

用免費的電郵地址好還是自己公司的電郵地址?常見的免費電郵地址包括gmail.com
yahoo.comhotmail.comsina.com。到底哪個好呢?見任見智。隻是,用自己公司電郵地址的人,如果一旦被炒了魷魚,電郵賬戶內中記錄的地址和內容就可能會永遠丟失。並且,以後逐個通知親朋好友們,"我又換了新公司和電郵了",也不是件愉快的事。所以,最好是,公事用公司的地址,私事就用一般不會變的電郵地址。

抄送地址Cc和密送地址Bcc 的用法

收到"抄送地址"的郵件,回不回是你的事。如果你是"密送地址"中的收件人,看過就可以了,不必回郵。當你要給很多人都發同樣的電郵,但又不想讓收件人之間知道還有誰收到了同樣的電郵,你可用"密送地址"Bcc;在"收件人""抄送地址"留出空白即可。

電郵賬戶取名

開電郵賬戶時怎樣取名?chenyi19701215@yahoo.com.cn這樣的電郵名可透露了太多的隱私了:我叫陳毅,生於19701215日,住在中國;多半還是一個從沒出過國的男人。取名的要點是:
1.      看不出你的國家和地區;不能用@sina.com@yahoo.com.cn這樣的地域性很強的網站域名。
2.      電郵名不應包含姓,名,生日,電話號碼等信息,除非這是你的公開的商業服務電郵。
3.      注冊姓名時隻用筆名。這不是叫你欺騙。首先,那些提供服務的電郵公司本不該向你要姓,名,生日,電話號碼,地址等隱私資料。向你要這些資料的目的隻是為了他們自己的商業目的而已。記住,沒有哪家公司真正能做到絕對保證你的資料不會外泄。

至少要有兩個電郵地址

有時會需要將自己的電郵地址告訴自己並不熟悉的人;例如當你在一個新網站上注冊開戶時,新網站往往會要你填寫你的電郵。人家會怎樣使用你的電郵地址,你是控製不住的。結果是,你以後會收到大量的垃圾郵件。所以,你至少需要兩個電郵地址,一個是給你信得過的人,一個是給陌生人的。

收件箱Inbox的管理

要有效地管理你的電郵,就要及時處理收件箱。立刻刪除或回郵。回郵後馬上將這個郵件移到其他的文件夾中。這樣,下次一看到收件箱就知道有多少新郵件要處理。如果郵件太多來不及處理怎麽辦?開一個新文件夾"待處理"。每次處理郵件時,立刻處理緊急郵件,非緊急全部移到"待處理"中,有空再處理。

定期查看

大部分免費的電郵賬戶都要求用戶定期登入,不然的話賬戶就會被取消。切記!

定期備份 Backup

如果你的工作和生活已相當依賴因特網,那電郵的定期備份是很重要的。如果你的電郵都還在網上,那備份應做在你的計算機中。如果你的電郵都已下載在自己的計算機中,那備份應做在另一台計算機中,或在網上。如何做?留給大家討論。

最後祝大家效率高,生活好。


[ 打印 ]
閱讀 ()評論 (3)
評論
玩劍客 回複 悄悄話 不錯的方法!
登錄後才可評論.