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第二節 讚賞的藝術

  適度地對他人表達出自己的讚譽,不但能夠讓他人內心倍感溫馨,更能讓他人獲得更大的力量,因為有了來自於他人的關注與尊重。讚賞也要講究一定的技巧藝術,也許隨意的一句話,讚許的一個眼神或者肯定的一個目光,也可以為自己贏得人心。

  親愛的兒子,提前告訴你一件事,你的同學威廉·普爾特尼的獨生子普爾特尼公爵上周已經出發,去了荷蘭,我想,在你收到這封信後不久,他可能就會到達萊比錫。如果到時候,他去找你,你一定要竭盡全力照顧好他,而且必須非常熱情,非常禮貌地對待他。此外,你最好讓他知道,這是我寫信告訴你讓你這麽做的。

  因為普爾特尼公爵的年紀本來就比你大,而且掌握了更多豐富的知識。所以,你必須要加快努力的步伐,奮起直追,以便更快地超越他所掌握的知識量。相反,如果你發現他所掌握的知識還達不到你的水平,請你一定不要讓他產生深深的自卑感。也就是說,在某些方麵,你不要刻意地去表現自我或者炫耀自己的所長,如果他是一個明智的人,相信他一定清楚自己存在的問題,他明白自己的能力有限,而且這樣的自己也是別人無從幫助的。

  你必須清楚一點:永遠都不要在無論是知識、地位、財富還是權力都遠不如你的人麵前過度炫耀自己,因為你的過度表現或者炫耀隻能是對別人的挖苦、諷刺或者侮辱,這是非常讓人痛心的,而且更得不到別人的原諒。但凡這樣的人,大都是一些沒有教養的人。

  一個人是否具備良好的道德品質與教養,關鍵是看他是願意幫助更多的人去成長或者超越自己,還是讓那些遠不如自己的人陷入深深地自卑與墮落中。其實,不要小看自己的能力,盡量多地去讚賞別人,因為這樣做,不僅僅是在幫助別人,很大程度上是在成全我們自己,因為隻有你真誠地幫助或鼓勵他人,才是為我們贏得更多的友情。

  在與別人友好相處的藝術中,最重要的藝術就是讚賞。讚賞不僅可以讓對方獲得充分的自尊,同時給予對方的積極作用更能使其鼓足勇氣繼續前進。社會上的每個人都有權利也有義務成為一個對社會負責的人,盡管,關心他人隻能看作是種自發的行為,但是卻足以體現一個人所受的教育以及所具備的良好教養與品質。

  如果你是發自內心地對別人讚揚,那麽,這種讚賞會深深地刻在對方的心裏,那麽久而久之,他就會對你形成一種可信賴的印象,當然,他很有可能會以相同或者類似的方式回報你,那麽,同樣有些你曾給過肯定的人會對你的付出有所回應,有些則可能沒有任何回應,或許是因為這個人忘記了,或許就能讓你更清楚地看到這個人是否具有良好的教養。

  也許正是因為這樣,我才一遍又一遍地提醒你,希望你能將我給你的這些建議牢牢記住,因為我總是擔心你的重視度不夠高,而對於你今後的成長也大有裨益,無論你在與人交談還是與人共事時,我所給你的這些建議,最終你如果采用,對其結果將會產生不可小覷的作用。因此,我還是希望你能按照我說的那樣,以便為你贏取更多的支持。

  很多時候,人們在對事物理解時,一定程度上受到個人情感因素的影響,尤其是女性,她們似乎除了情感,再也沒有其他東西能夠更好地引導她們的行為。其實,很多時候,即使是堅強的男性,在他們處理問題的時候,也可能會或多或少地受到情感因素的幹擾,雖然情感因素所占的比例不大,但往往正是因為存在,也很有可能成為影響其最終判斷的主要因素。羅徹斯特先生曾在他的《箴言錄》裏提到:“情感因素經常會欺騙我們的心智。”我認為,如果他所說的這種情況的確如此,那麽,他的這句話就更接近真理。這也正是為什麽那麽多人會在自己的社交圈中極力維護自己的形象,而為自己贏取人心的關鍵因素。

  除此之外,如果還想在人際交往中取得更高的加分,那麽,單純的道德修養與品質還遠遠不夠,這些隻能獲得別人的普遍認可與尊敬,卻不能贏得人心或者讓人對你產生特殊的情感。當然,如果真想達到這樣的效果,你不妨試著讓自己在良好修養的基礎上附加一些軟性條件,例如主動幫助別人、更多地關心、讚賞他人等,但是你必須注意,當你在做這一切的時候,一定要讓自己保持最優雅的姿態,而且還必須真誠,隻有這樣才能夠讓得到你幫助的人更加信賴你而且對你敞開心扉,這樣的交往才能朝著更好的方向發展。

  對了,你可以仔細回想自己在與陌生人第一次見麵時的情景,對方留給你的第一印象到底怎樣?是紳士般的修養與品質讓你對其過目不忘還是對方不協調的衣著搭配、對方很隨意且不著邊際的談話或者又是他與你交談時表現出的各種不雅舉止,等等。或許,他本人內在的聰明才智被自己不刻意裝扮的外表而蒙騙了,或者這也是你自己存在的一些不足,因為你缺乏對別人深入了解,就從外表直接否定別人,隻能說明你對別人存在一種偏見。

  對於那些第一次就能留給你良好印象的人們來說,你是否還能想起是這個人身上的哪些地方讓你對他如此喜愛,是外表的穿著還是內在的品質,或者說,你在別人身上看到了什麽,又能學到什麽,你是否能將你觀察到的所有品質逐一列舉。或許是難以列舉、不可名狀的感覺,總之,你與此人的交流、溝通甚至隻能說是一麵之緣,就能讓你有種如沐春風、清爽宜人的感覺,那麽,這就是一個人的氣質。

  但凡一個能給人留下很好印象的人,基本上都具備以下一種或幾種特征:溫婉的性格、柔美的聲音、得體的穿著、從容悠然的表情、謙遜忠誠的態度以及靈活的思維方式等,都足以留給別人良好的印象。也許很多人都曾有過類似的體驗,但是若要從具體細節考慮,幾乎沒有幾個人能確切地說明其中的道理。

  如果你能通過自己的認真觀察,清楚地分析出別人的哪些行為可以取悅於你;哪些能夠激怒於你;哪些說辭可以打動你;哪些說辭可以勸服你。如果你能準確地做到這一點,相信對於任何人,你都能更清晰、更直觀地了解他們內心深處的真實想法,而且所產生的最終效果也會相類似。

  對於紳士,我們的要求似乎絕對禁止其哈哈大笑,因為如果那樣誇張的笑隻能說明這個人的教養不夠好,素質不夠高;那麽是不是真正的紳士就應該整天板著一張麵孔,嚴肅地對待任何人,其實不是這樣的,在這裏我就給你一些建議:無論什麽時候,你都應該盡可能地保持真誠的微笑,但永遠都不要放聲大笑。因為這是大家眼中最為愚蠢的笑、最不可思議的笑、最沒有教養的笑,也許隻有傻瓜才會那樣。依我之見,再也沒有什麽行為比這樣的大笑更無聊、更沒教養的了。任何一個理性而明智的人也絕對不會那樣,即使他們遇到特別令人欣喜的事情,都會將這份欣喜深藏心底,麵部隻會稍露喜色。

  一直以來,我之所以會覺得那樣的哈哈大笑有些粗俗,關鍵是因為當一個人大笑的時候不但會製造出令人難以忍受的噪音,而且大笑者的麵部表情也會顯得特別扭曲,沒有一點紳士的樣子。其實,凡是內心強大的人,對於任何事情的發生都能夠做到很好地控製與調整,即使是一件非常能讓人狂喜的事情,大笑的行為舉動絕對不可能出現。

  我討厭別人哈哈大笑,不是因為我憤世嫉俗或是性情憂鬱,其實,內心深處我更希望能夠取悅每一個人,不讓別人因此而對我產生不必要的看法,同樣,在我的朋友圈中我也很少聽見過誰能如此放得開而哈哈大笑。相反,有些人卻早已養成一說話就不由自主大笑的陋習,這也許和他的個人內涵與知識修養有著密切的聯係。

  有一位華勒先生,他就是這樣一個人,即使是在講一件再也普通不過的事情,他也能哈哈大笑個不停,當很多不太熟悉的人看到他這個樣子時,總有些唏噓,認為他就是一個十足的傻瓜,似乎具備這種行為能力的人從來都不知道羞恥是怎麽一回事。也許這種行為的出現也是在天長日久的時間中累積而來,就像其他人在無意識中養成的其他小毛病一樣。有些人因為激動或者緊張,就會不由自主地采取一些方法、行為來掩蓋自己的這種狀態,例如,抓耳撓腮、左顧右盼、摸鼻子等很多小動作,都是在長期的一種習慣中形成的,自己根本沒有意識到這樣的動作竟然會給別人留下非常不好的印象。雖然這些行為不能為他們的正常交往帶來多少不便,但我還是非常希望你能盡量注意避免養成諸如此類的不良習慣。

  切記:讚賞對任何人來說是成功之前人際交往的必備條件,更是不可逾越的最堅實基礎。若要建立良好的人脈關係網絡,獲取財富、贏得朋友,你就必須熟練掌握這門藝術。現在,我可以非常坦白地告訴你,在你離開英國之前,你還沒有完全掌握這門藝術,雖然,在英國這樣的藝術並不是非常普遍,但我依然希望你能憑借自己的聰明才智,盡快將這門課程學習好,並能很好地掌握。

  如果你想讓自己成為這個世界上被很多人關注的對象或者想要成為一個頗受大家尊敬的人物,那你必須努力讓自己得到提高,盡量讓自己在與人相處的過程中更完美地展現自己。一個人即使擁有再高的權力,再多的社會財富,也總有離開人世的時候,那麽,這些物質財富並不能帶給你太多的幫助,而隻有高尚的美德以及崇高的品質才能長久地留在人們心中,這才是你一生的真正財富。盡管我已經將自己總結的很多東西全部教給了你,這在一定程度上為你的各方麵修養奠定了堅實的精神基礎,但是,接下來究竟該如何運用,那就得由你自己決定如何做好。

  
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