俞敏洪的人生江湖

第一節 水滸108將的標準

　　古今中外，每一個成功的企業都有其用人標準，因為人才是企業的核心力量，是決定企業成敗最關鍵的要素。對於這一點，俞敏洪有自己的人才標準。新東方可以說是人才濟濟、能人輩出，而且它還推崇一種“大碗喝酒，大塊吃肉”的“梁山聚義”式的合作方式，因此，新東方老師在行業中有“水滸108將”的美稱。然而，任何一個新老師在正式進入新東方之前，都必須要經過一番“魔鬼式”的考核和訓練，隻有成功通過了考核，才有進入新東方的資格。

　　新東方的人才初試是進行一次五分鍾的英語演講，其考核的重點並不是在於查看應聘者的學識如何，而是要考核他是否具備當一個新東方老師的基本標準——互動。也就是說如果一個老師的學識有十分，但他隻能講出一分，那麽他就是失敗的老師；而如果另一個的學識隻有一分，他卻能講出百分之百，讓學生能夠聽懂，那麽他就是成功的老師。因此，新東方要求每一位老師都要能輕鬆駕馭課堂。

　　新東方的複試是幾輪試講，應聘者每講一次課，都要由新東方的老師和學員給其打分，滿分是5分，如果低於4.5分，那麽應聘者就被淘汰了。之後，應聘者還要到各分校去演講，再由部門老師作評定，這一輪下來如果應聘者的成績不錯，才能被錄用。因此，無論應聘者之前是在外交部做同聲翻譯工作的，還是海歸派或國內各名牌大學的，上課前都要經過30次的培訓，隻有這樣，他才能走進教室。即使這樣，還是會有人被學員轟下來，這是為什麽呢？因為，教英語的技術經曆並不是進入新東方的唯一標準，老師本身也要有比較高的境界和修養，對人生要有自己獨到的看法，對學生的未來要能起到鼓勵作用。對此，俞敏洪曾說：“‘鼓勵’在新東方的授課中是一個非常重要的組成內容，因為學生希望能夠聽到一兩句讓他渾身顫抖的話，讓他奮鬥兩三年不懈怠的話，新東方老師要善於鼓勵學生從絕望走向希望。”除此之外，俞敏洪還要求所有的老師必須要有幽默的性格，因為TOEFL、GRE的學習是相當枯燥和乏味的，如果一個教師在長達3小時的教學時間裏不能適時調節一下課堂氣氛，那麽就很容易讓學員陷入昏昏欲睡的狀態，從而達不到良好的學習效率，那老師也是失敗的。

　　教學技巧加上理念、幽默，不管是哪個學校，隻要能做到這三點，就會立於不敗之地。在創辦新東方之初，俞敏洪就建立了一套完整的標準來挑選人才，這些標準的精華內容至今還保留著。俞敏洪挑選人才的標準主要有五點：第一，對所教內容要極其熟練，這是新東方一個最為明顯的特點；第二，幽默是一直強調的基本素質。俞敏洪始終堅持要培養有幽默感的老師，他說：“有的人沒有幽默感，不會講笑話，把幽默變成了搞笑，但我還是鼓勵他去講，因為這本身就會讓學生有興趣學下去，最起碼不再犯困了。”第三，認真、激情也是一個特點。做任何事都應該認真、有激情，這樣才能把事做好；第四，要有勵誌精神。俞敏洪說：“很多老師都會以自己的經曆和故事來激勵學生，當然也有的老師為了感動學生，而去刻意加些東西。我跟老師強調，一定要真實，如果自己沒有這樣的經曆，就講別人的，因為《讀者》上有的是。”第五，要有個性，越有個性越好。俞敏洪認為新東方就是因為老師們的個性再加上統一的要求，才能比其他同類學校更突出。其實，很多學校也想模仿新東方的教學模式，但是很多學校都缺乏新東方13年來形成的氛圍，也沒有俞敏洪這樣的領導者，因此，迄今為止還沒有一所學校能超越新東方。

　　俞敏洪本人對這些標準也非常精通，他既有專業知識，也有把課堂氣氛調節得相當活躍的能力，他給上千人上大課，滔滔不絕地講兩個小時對他來說不過是小菜一碟。但是，一個人的幽默感並不是輕易就能培養出來的，俞敏洪曾說：“我對新東方其中2/3的老師感到滿意，但也不排除少數相當敬業卻缺乏人格魅力的人，畢竟要想找到水滸108將那樣個個精彩、人人有個性的人真的是千年難遇。有個老師跟我搭班作講座，講到高興時就說：‘同學們，大家要努力學習、努力工作，像俞敏洪老師一樣努力學習、努力工作。努力學習、努力工作是一定會有回報的，你們看俞老師在國內努力學習、努力工作，他老婆在國外努力學習，於是老婆給他生了一個兒子，大家說這個孩子是誰生的？’他們老說這樣好玩的故事，他們跟我之間的隔閡也不多，所以喜歡拿我調侃。”

　　一旦應聘者符合了新東方的這些標準，那麽，新東方就會為其提供一個非常廣闊的發展平台。第一個是新東方對老師的重視程度。可以說，全中國的任何教育機構在這一點上很難比過新東方。新東方非常重視發掘每一個老師的特殊才能，因此，它擁有很多有特殊才能的老師。很多老師本身就具有各種各樣的特殊才能，但是他們在真正的教育機構，比如說公立教育機構卻找不到很好的工作。別人覺得他們很異類，比如語言很張狂、行為很大膽，但是新東方就敢用這樣的人。第二個是新東方給老師提供了很好的展示自己的平台，外界的老師很少能對著上千名的學生講課，但是新東方的老師對學生講課就是幾百人、上千人，這就給了老師一個很好地鍛煉自己和提高自己的機會。第三個是新東方為老師提供了相對不錯的收入。在新東方，老師的平均工資整體上都是高於中國的平均工資水平的，俞敏洪對老師待遇的高低是有一定差別的，通常都是根據老師的上課量不同、學生對老師的打分情況以及老師自身的品牌效應等方麵來決定的。

　　新東方的老師們太有個性，往往也就意味著他們做事會自由散漫、不守紀律，會有自己獨特的思考方式和做事方式，因此，管理起來也並不容易。但是俞敏洪認為，這些都是不足為奇的事情，也不必對此過於憂慮，甚至在一定範圍內，他還鼓勵老師們自由表達自己的觀點。

　　正是有了這些用人的標準，俞敏洪才能把新東方發展到今天的規模，才能使人們認可新東方，才能使新東方成為全中國最好的外語培訓“基地”。由此可見，每一個企業領導者製定用人標準是非常有必要的，這對一個企業的發展來說起著舉足輕重的作用。