美國物業管理一瞥
文章來源: laopika2023-04-24 14:13:30

   一星期前,我收到我家小區的物業和業主委員會的聯名信,題目是 “Important Community Reminders and Upcoming Inspection”。
    原來每年春暖花開之際,小區的管理者都會對環境做檢查,這也是例行公事了。
    由於最近一段時間,我們小區停車場和公共區域頻頻出現無人認領的報紙,原來是本地某部門發行的免費社區新聞報紙,他們派人把報紙扔在居民門口的地上或在院子裏,甚至在停車場和公共區域,我曾經看到過一位黑人小哥在往人家門口扔報紙,為了防雨,還都用塑料袋包著,可如今網絡信息那麽發達,誰還有興趣去看這種免費報紙呢?更何況這疫情好像也未絕跡,絕大部分人對報紙都是不屑一顧,以至於報紙在地上被閑置數周,成了垃圾。
     估計是有人去投訴了,所以物業在信中承諾,將努力去交涉停止免費廣告和報紙的遞送,但與此同時,要求大家自覺撿拾並處理社區的這些垃圾。其實這裏麵牽涉到一個問題,通常我們都會自覺清理自家門口的報紙和廣告,但不可能去管別人家門口的東西,萬一別人要看的呢?我想這也許是許多居民的想法吧。所以此次物業出手整頓,要求每戶居民都要負責清理掉自家門口的包括公共區域的報紙,這樣就職責分明了。    
    在信中,物業還針對個別居民不遵守物業條例規定的現象,提出了整改意見,例如垃圾桶和回收桶不能存放在前院門口,必須放後院並在收集當天按時放到指定位置(晚上六點鍾起)。 
    物業信中還指出,個別居民家草坪沒有得到維護,玩具、割草機和空花盆存放在前院,這些現象都必須消除。
    為了避免有居民敷衍了事,物業在接下來的幾周內,將進行半年一次的巡視,並將對任何未妥善維護的草坪,聘請景觀公司來糾正違規行為,相應的費用將由 homeowner 承擔。 
    我非常欣賞信中的最後一段,“This is a nice community but as the saying goes, “it takes a village”, so we are asking for a little support from the residents to help keep it that way. We try our best to keep the monthly dues as low as possible but if we must pay for an unnecessary expense such as a cleaning service for the common areas and parking lots, we will have no choice but to increase the fees to cover it.
     Your cooperation will be greatly appreciated。
     物業對小區居民告知其中的厲害關係,相信這個方法是行之有效的,畢竟沒有人會跟自己的錢過不去:)。
     一星期過去了,小區地上的報紙再也不見了,整潔且綠草如茵的環境使人愉悅,鳥語花香的小區更是令人心曠神怡。
     由此可以看出,美國許多居民區良好的居住環境就是靠著這種嚴謹的物業管理,以及全體居民的自覺自律得以實現的。