當您聽到養老院這個詞時,腦海中浮現的是什麽情形?
也許您想到的是一個令人沮喪的生活場所。那裏充滿難聞的氣味,漠不關心的工作人員,和不好的食物。它根本不是一個您想住的地方,也不是一個您會送您的親人去的地方。
雖然這種負麵的刻板印象依然存在,但事實是,大多數養老院是幹淨,宜人的地方,有體貼的護理人員和健康的食物。《養老院病人的權利法案》可以確保養老院居民生活在一個安全、健康的環境,並接受良好的照顧。
然而,即使在好的養老院中,他們提供的服務和護理也多種多樣。養老院提供不同的活動和服務,一些有經過專門培訓的工作人員處理特定的醫療問題,有些隻是更美觀,或有比別的養老院稍好的"感覺"。所有這些事情都涉及到個人需要和個人喜好,找到一個合適的養老院可能很難,特別是如果您沒有太多時間來調查您選擇的養老院的話。
即使您有足夠的時間,您很可能沒有太多與養老院相關的經驗。如果您像大多數人一樣,您可能不知道去養老院要找誰,您需要向工作人員或病人們問什麽問題以決定養老院的質量和它是否符合您的親人的需要。
聯邦政府為所有參加醫療保險或醫療補助計劃的養老院製定指導方針。由於大量的養老院居民使用這些計劃來支付他們的護理費用,所以大多數養老院都參與其中。這意味著大多數養老院都受聯邦指導方針的約束。
這些準則所要求的一件事是,每個參與的養老院都要接受經過培訓的調查員團隊的調查,通常一年一次。調查員會在未事先通知的情況下出現並進行調查,通常持續兩至五天。這些調查的目的是確保養老院符合國會為保護養老院居民而頒布的近 200 項法規。這些法規涉及廣泛的問題,從確保居民吃的食物安全健康到保護居民免受虐待。
調查員根據規定詳細查看養老院。這些調查包括:
• 查閱居民的臨床記錄
• 調查設施的清潔程度
• 與工作人員和行政人員麵談
• 與居民和他們的家人談話
調查員與居民的討論特別有幫助。他們與居民進行一對一交談,提出以下問題:
• 您喜歡你的房間嗎?它是什麽樣子的?
• 您有選擇換房間嗎?
• 光線是否充足?
• 有足夠的隱私嗎?
• 您喜歡養老院提供的食物嗎?
• 養老院通常看起來和聞起來很幹淨還是很難聞?
• 有可供您參與的活動嗎?
• 工作人員跟您聊天嗎?您覺得他們對您在乎嗎?
• 有任何員工曾經吼過您嗎?
• 有任何員工曾傷害過您嗎?
• 您是否會和員工見麵或談話規劃您的活動和日常照料事宜?
除了跟養老院的居民單獨一對一的談話,調查員也和居民進行小組麵談。在小組麵談上,他們會討論一些諸如養老院的規則、是否有足夠隱私、個人的財產權是否得到足夠的尊重,居民們是否被有尊嚴地對待,以及其他關於養老院生活質量的話題。
調查結束後,調查員將收集的信息匯編成報告。這些報告被放在養老院並供公眾查閱。有了這些報告,您可以根據政府對您所在地區的養老院的評估和描述快速縮小搜索範圍。此外,您的遺產規劃和老年法的律師可以跟您一起閱讀報告,向您解釋報告所包含的信息,並確定哪個養老院最適合您,這將是非常有價值的幫助。
尋找合適的療養院和輔助生活設施
有了這些信息,您就可以拜訪最滿足您需求和心願的養老院,並親自感受環境。您將深入了解該療養院的實際運作方式,而不必擔心它們隻是擺出最佳麵目以便將養老服務“賣給” 您。
下一期我們將為您介紹您如何通過養老院的麵試並順利入住養老院,之後我們也將為您介紹如何避免因為養老院的高昂開支而破產。敬請大家期待!