作為醫療機構輔助人員,從事護工這個工作的人需要為患者提供舒適的環境、營養的食物、清潔的衛生條件和轉移病人等。Robert同時在兩個地方工作,一個地方是醫院,另外一個地方是敬老院。在蒙特利爾大學附屬醫院聖母院分院(hôpital Notre-Dame du CHUM),他的主要工作是照顧動過手術的病人,使他們能夠舒適地治療和康複。他為這些病人整理床鋪、幫助他們移動。同時,他還承擔著其它的任務,如一些普通的工作等。因為他還在夜間值班,他不給病人喂飯,但是每天接到40多人的求助,為他們提供護理和支持。他說:“雖然這不是賽跑,但是我從來停不下來。”