我的第一次： 狂風過後

                                                  ID： 依休

       幾年以前，一場春季暴風雨，席卷了我們這座城市。罕見的大雨，狂風呼嘯，房子被吹得吱嘎吱嘎響，風使勁地推門敲窗，發出詭異的聲音“呼，呼，咣，咣”！令人毛骨悚然，感覺是世界末日，很恐怖。燈滅了，停電了。房間裏的人嚇得在被窩裏蒙住頭，大氣都不敢出，腦子裏翻動著電視裏無數次颶風的慘象，整夜提心吊膽。

       清早，風停了，雨住了。供電恢複了。壯著膽子，透過窗戶往後院一看，往日的景觀完全變了！院子後麵的木圍牆被吹倒一大片。與鄰居相鄰的圍牆，也倒了幾十呎，木片橫七豎八，一片狼藉。一些花盆被吹到牆腳。。。小心翼翼走出去，圍著房子轉了一圈，還好，房子無損。外邊馬路上，幾棵大樹被連根拔起！萬幸沒砸著房子和車子。平時看不到的鄰居家後院，泳池，花坪，涼棚，燒烤台...完全裸露在視野中。哎呦，怎麽窺視了人家的隱私？----趕緊閉眼！

（網絡圖片）

       天公發怒，飛來橫禍。要修複重建，一大堆麻煩事，想想都頭痛。打電話找修理工，沒想到這埸風災影響不小，四處告急，修理工忙得連電話都不接。沒辦法，隻好等著吧。

       憂心仲仲，想起同事中最近有人修過圍牆，打聽了一下，據說一般按圍牆長度，連工帶料每呎30～40美元不等。我心裏一陣亂顫，這埸風一下子就刮走好幾千刀唻！找誰去說理呀。

       碰到鄰居，便商量修圍牆的事。鄰居似乎挺有底氣，說他買的保險比較好，應該會負責這個費用，大包大攬說：你們不必擔心，共用的這段我們的保險應該可以包了。咦！還有這等好事？忙不迭連聲道謝，感激不已。

       轉念一想，還別說，這個世界無奇不有，不妨去自已的保險公司問一下，看看我們這種情況是否也在保險範圍內？不問白不問，厚著臉皮去碰碰運氣吧。

       我們的保險公司是家大公司。購買的房屋時，經紀告訴我們，貨款置業，買保險是必須的。而我們對房屋保險的知識了解甚少。與大多人華人差不多，為了省錢，保險都挑便宜的買。將來會發生些什麽？保險將會幫我解決什麽？所知甚少。而老美則不同，他們的保險理念與我們完全不一樣，他們是選理賠範圍最大的，寧可多付些保險費，盡可能降低自己將來的風險。

       記得我家那保險僅包括火災，盜竊，室內財產。還有自付額。至於圍牆倒了，保險公司會理賠，倒是第一次聽說。厚著臉皮打個電話到保險公司，把情況講了一下。對方一查，說這次風暴受災麵積不小，公司已設立了專案。你家位於災區，屬於理賠範圍，可以提出申請，走一下流程。

       這倒真是個意外的驚喜，仿佛柳暗花明，心裏的沮喪感頓時消失了一大半。啊，這保險真好！

       第一次向保險申請理賠，不知如何下手。專員很耐心，一五一十作了講解。根據他們的要求，趕緊把現場拍了照片。請了幾家公司來報價，人工和材料不同，報價差別很大。將受損的詳細報告，並附上正式的報價單，發給了保險公司。

       原以為這種賠錢的生意，少不了推諉扯皮打官腔，碰上摳門的保險公司，還會派人來調查驗證一番。沒想到理賠部門的客服熱情親切，辦事很有效率，兩三天就有了回複。經審查，我們的申請符合理賠條件。他們提出的理賠方案是，扣除自付額，按最高報價標準支付。與鄰居共享部分支付一半，可以由他們指派的承包商來修理。也可以支付現金，由客戶自行找人修理。這活無需申請許可，客戶自己幹也行。他們考慮到目前請人難，需等候，另外還加付了10%加急費。這樣的方案聽起來合情合理，無懈可擊，本來我們就沒有嗜望，欣然接受。

       理賠的支票很快就收到了。我開始找承建商。

       鄰居動作更快，他將活兒包給自己的朋友，把舊的圍牆，倒的，沒倒的，全部拆除，換成新的，兩三天時間迅速搞定。這樣一來，他的實際開支遠超過保險支付的理賠款，因為保險隻付受損的那一部分。而與鄰居共用的部分，隻付一半。他無奈與我商量，原先的承諾，對不起了。。。這，有點掃興，照規矩辦，就地還錢吧。意外總是還有意外。花錢止損消災，別無選擇。事情就這樣了結了。

        最近一位同事在朋友圈發了一組與鄰居一起修圍牆的照片。我將我的經曆告訴她，她覺得很新鮮，保險會賠修圍牆？沒想到！我不確定，也許情況不一樣。不過好的保險很管用。隻有想不到，沒有不可能！不信，可以去試試呀！