雖然現在更多的是使用銀行的電子業務，但我還是偶爾去銀行櫃台存支票、付賬單之類。為了保證賬上有足夠的餘額，不致要付銀行的服務費，我通常是先存錢，然後再從賬上付款，最後要一個餘額的收據，以保證不會出錯。今天我去TD銀行，接待我的是一個學生模樣的實習高個子小夥子，我也是按照同樣的習慣來處理，但最後拿到餘額時，還是嚇了我一跳：餘額怎麽這麽少？即便我不存錢隻付賬單，也比這餘額要多啊。於是趕緊回去找櫃台理論，想不到這粗心的小夥子把我的存款當作了取款，這樣我賬上的餘額就加倍地減少了。盡管銀行一再地對我抱歉，但仍然感覺到心有餘悸。看來對銀行，我們得多留個心眼才行。

  其實，TD銀行的櫃台出錯不是第一次發生了。妻子有一次去存現金，在家數了兩遍，是一個整數，然後再去櫃台辦理存款業務。那天接待她的是一中東裔年輕女子，該女子先是從這匝錢中抽出一張，然後再放到機器上去數。數完後，告訴妻子是多少多少，且假惺惺地再數一遍，予以驗證。妻子很從容地說，那你抽出的那張呢？該女子一開始矢口否認。妻子說，那我就找你們領導，查看錄像。這時該女子才把剛才放在一旁的一張錢拿出來，並央求妻子，不要將此事上報給她的領導。得饒人人處且饒人，妻子也沒有再聲張。但TD銀行，甚至整個銀行得信譽在我們心中就大大地打了一個折扣。

  當然，這些錯誤不止發生在TD銀行，其他大銀行也同樣發生過。記得有一次我去BMO銀行付地稅單，接待我的是一個姓什麽斯基的中年婦女，她從我的賬上把要交的稅款錢扣了，然後再在我的地稅單上蓋上了他們銀行的印章。我以為這一切就這麽辦妥了。沒想到過了兩個月，當市政把第二期的地稅單寄給我時，發現我的地稅不僅並未付，而且還收取我的利息。於是，我趕緊拿著蓋有已付章的地稅收據，找到原來處理我業務的支行。真巧，接待我的還是那個斯基女子。看到我的市政新稅單，她也吃了一驚，趕緊找有關單據。最終是在銀行的地下室裏找到了原始的單據，他們忘了支付，這才導致市政收取我的利息。當然，最後也是抱歉，改正錯誤，承擔利息損失。但我就沒弄明白：這不是電腦處理的話，怎麽會出現這樣的錯誤。

  另外一次的錯誤發生在RBC銀行。我們在該銀行買了一點互惠基金，在見了一位代理後，她強烈要求將此基金轉到她名下，以增加她的業績，我們也就同意了她的要求。隻是沒想到，過後在上網去瀏覽我們的投資時，這一筆投資就找不到了。我們隻好不停地打電話給代表，她總是說，不用擔心，給她時間，可一直就沒找到這筆投資。於是，她就開始搪塞，現在正是休假，等休完假後處理，一定沒問題。兩個月後，這筆投資總算是找回來了，但已經不再在互惠基金市場了。當然銀行補償了我們一定的損失。我同樣也不知道，這其中到底發生了什麽。

  以上這三家銀行都是加國的大銀行，都是因為其職員的疏忽而出現了一些差錯。好在加國的銀行製度以及整個銀行體係還算健全，不用我們像西安的寶馬車主那麽去維權，最後我們的利益還是沒有受到損失。隻是我們與銀行打交道時，也需要打醒精神才是，畢竟我們處理的是錢，它能通神，它能使瞎子見到眼開，能使鬼推磨。