中國人之間的信任- 一次幹洗衣服的爭執
文章來源: 小小漣漪2018-06-09 19:54:02

孩子有個二線品牌的羽絨服,她很喜歡。準備拿到店裏去洗。這個是不起眼的PLAZA,裏麵的店鋪很暗淡生意的模樣。很像我第一次看到這裏的太古廣場,與香港的太古對比一樣。時髦的孩子不太相信這裏的手藝。

有個白包,她想拿去幹洗。這店裏的阿嫂說,不用洗,自己處理又省錢又好。孩子說這家比較有良心。

於是,在鵝拿到鵝店去洗之後,我拿著孩子的羽絨服去洗。

去取的時候,有老外在取貨談話。我就把單子給阿嫂,自己跑到隔壁發廊問顏色的事情,等我回來,阿嫂把羽絨服給我。

我覺得與我送過去的時候沒啥區別,有點油膩,有點汗味,深顏色,這些都不是那麽容易區別。但就是一種感覺:洗了嗎?

我沒有更多逗留,把羽絨衣塞進自己的袋子,放進車裏。這時,我留意到,幹洗完,連個袋子都沒有。

加拿大鵝洗得太幹淨了。我愈發質疑這件幹洗的事情。

終於,我又拿著這件去找她。她說就是這樣的,就是不可能味道都清除的。她取出一件件拿塑料口袋套的羽絨服,很幹淨,很清香。

我說,沒有塑料袋。她說不可能,質疑我撒謊。她說這麽多年就是中國人投訴,老外沒有投訴的。

我說至於因為一件衣服就損壞個人名聲,至於拿羽絨服再洗一次,對我又有多少好處?反而是我來回跑,而是羽絨服再折騰一次。

我也覺得中國人的店需要步步留意才對。是她對國人質疑,還是我也產生對中國店的質疑?

她問我是改衣服還是洗?改衣服沒有塑料袋。當然是洗!我的底單你收走了,你有嗎?以後要拍個照片。 她拿出我的底單,是洗。

我懷疑她沒有拿去洗,可能放錯位置,放到改衣服的地方了。但她一點沒有道歉的意思。

說實話,我不會再去這家店了。弄得我周末一早心情都不好。開門做生意,我們一直覺得客戶就是對的,她卻不這麽認為,覺得國人就是胡攪蠻纏。