（新聞：總領館舉辦新聞發布會 中國護照換發將全麵進入網上預約(圖)）

2月份我去舊金山總領事館辦護照，被告知不預約不能辦。我問了一下周圍的，一半是第二次來的，第一次來沒預約被趕回去了；一半是第一次來的，沒預約，就回去了。

其實我去之前看了網站，護照申請辦法上麵寫了可以預約，沒說一定要預約。我知道一個朋友12月底剛辦了護照，還請教他了，他說當時他網上預約了，但是照片老是通不過，花了錢在國內讓人按標準做了照片，還是通不過。去到還得在總領館裏麵照像。他說預約是費事不討好。

我看被擋回去的人都乖乖走了，說怎麽不一起討個說法？大家說，能怎麽辦？我排隊到了，在窗口掏出手機，給工作人員看，上麵明明寫著“可預約”。工作人員說，別人都知道要預約，你怎麽不知道，你的理解有問題。其實到現在，舊金山領館的網站上的護照申請方法上寫的還是“可預約”。http:// www . chinaconsulatesf . org /chn/qianzhen/fzlxz/t1236568.htm 

我不走，領事到窗口來了，說我有問題，別人都可以理解，我怎麽理解不了。我就跟他爭辯起來。後來讓我進去裏麵說，進去了，一個工作人員說，他們發了新聞，說“全麵實行預約”了。我說你發新聞有什麽用，不是人人都有功夫把所有新聞看一遍，急著要來辦護照的人，都看“申請方法”，為什麽不把申請方法這文件修改了？而且領事館大廳裏張貼的申請護照方法還是沒有說要預約。他說他無權更改文件。WTF，你有權發新聞，無權更改文件，為什麽不跟有權更改文件的人反映？

被我鬧了一通以後，他們把“全麵實行預約”的通知和“申請辦法”並排放在一起來。但是如果你點進“申請辦法”去看，還是“可預約”。

死活不給辦，隻好回家上網預約，隔了幾天再去。到了我一問，周圍的人90%都是第二次來的，第一次都碰了壁。隻有一個是第一次就預約了的，她說她的同學一月份剛碰了釘子，告訴她了。

一位大姐說，她住的地方離領館2個多小時，來一次就得請一整天假。這個月的收入少了10%。

說道預約時要上傳照片，總是通不過，大家都是試了好多次，浪費了不少時間。一個在校大學生說，他們同學流傳的方法是，就把網站上的樣板照片下載再上傳，就好了，反正那是沒用的。都是在到領館照相被賺一次錢。

我對領館死活不更改護照申請辦法裏麵的措辭，感到不可理解，一起排隊的一位大哥說，他們隻需向上頭負責，不用向P民負責。P民的麻煩、損失在他們眼裏啥也不是。

仔細看，使館的網站和牆上貼的規定還有兩個和時間實際不相符的地方。寫的是不提供證件郵寄，很多人就不敢問了，實際隻有你問，交錢就可以郵寄了。寫的是15個工作日辦好，給的回執上缺是一個月。中領館白紙黑字的東西也不可完全相信。