我在亞馬遜工廠開升降車
文章來源: jessietoronto2022-02-04 12:39:12


 


猴媽在亞馬遜開升降車已經三個多月了,正趕上旺季每周幹50小時,回家還得伺候猴子們,著實累得像條老狗!

 

昨天上班時頭昏腦脹,正夢遊沒留神拐彎時升降車撞到了欄杆,咣當聲響回蕩在亞馬遜巨大無比的倉庫裏,頓時蹦出三兩個藍背心兒,緊張兮兮質問猴媽:撞得咋樣?!猴媽當即驚醒,白眼一翻:沒咋樣,啥事兒沒有不過撞了一下,你看那麽多柱子!他們圍著猴媽四周一查:人,車,貨安然無恙,但還是立馬把猴媽的開車執照沒收了。

 

猴媽心中不爽問曰:那你準備讓我到哪兒歇著去?用手一指那幾個站著聊天的阿三大媽:跟他們一樣?藍背心見猴媽氣有不順,麵露尷尬曰:呃呃呃,你去問問你們小工頭。

 

我們小工頭是個年輕的小男生,包著黑頭巾。他大眼睛眨一眨,往樓上瞄了一瞄說:那就上樓吧。猴媽心中一喜,隨即問道:隻有今天上樓還是以後都上樓?他說,明天也上樓吧,你都沒執照了。猴媽追問:那什麽時候把執照還給我?他說:不知道,要等重新培訓以後。猴媽一合計:起碼得三兩個星期,後悔啊,早知道早點撞了!

 

脫下沉重的安全帶,猴媽踩著鐵樓梯上到二樓,頓時覺得渾身輕快無比。二樓也是巨大的貨倉,隻是貨物比較小件,都裝在抽屜或者小擱架上,像藥物食品玩具細軟電器什麽的,工人手推貨車一件件去掃貨,如果你不在乎一天穿鐵頭鞋走2萬步以上,這個活兒簡直就不算是活兒!

 

二樓的小工頭被幾個印度大媽圍著閑聊等活兒幹,另一個白胖妞遠遠地低頭玩兒手機。猴媽心中暗想:嘿嘿,沒想到我猴媽也有這一天!

 

人類的適應能力真強,到什麽地方就會變成什麽樣的人!三個月前猴媽怎麽也想不到,有一天會對幾個幹粗活兒的印度大媽產生羨慕嫉妒恨!

 

故事從頭說。

 

疫情賭場關門猴媽失業了,在按摩店打工沒多久又封城,猴媽再次失業!封鎖了就在自家後院種菜,去年整個夏天幾乎沒買過蔬菜,蘋果也是自家種的,確實省了不少錢。當番茄辣椒絲瓜摘完準備拉秧子的時候,猴媽跑到菜場仔細一看價格,傻眼了!

 

這時候失業金也停了,再不出去掙錢全家幹挨餓啊!

 

除了每周幫人家打掃兩天衛生,秋收季節猴媽跟著幾個老女人到農場摘了幾天大麻,混了滿身滿頭滿車的大麻味兒,掙來一些牛肉和番茄雞蛋。活兒很快幹完了,猴媽看著漆黑一片的未來,必須找一份穩定的工作,才能給冰箱裏填上源源不斷的牛肉番茄和雞蛋,

 

亞馬遜工廠招人了!一周四天,每天十小時,每小時187,上班直接有家庭醫療牙醫福利。小猴子正準備箍牙!

 

報名前上網查了企業員工評論,竟全是各種差評,各種對於被殘酷剝削的控訴。YouTube裏也有一些年輕工人精疲力盡幹活兒的視頻,猴媽深深懷疑自己這把老骨頭能撐得住嗎?

這時候猴媽耳邊聽說有三位熟人或熟人的朋友,在亞馬遜工廠幹了三天辭職了。三個人全都隻幹三天?怎麽不是四天或一周?猴媽有些疑惑。

 

但不管怎樣,全職,白班,有福利,為了冰箱猴媽值得一拚!猴媽一向認為既然是給人打工,盡量選個大公司,像三千多塊美元一股的亞馬遜財大氣粗還能成天跟草芥般的臭工人過不去嗎?

 

結果亮了:我所在的取貨(picking)組那一天一共招了9名新工人,在第三天過後就隻剩下了4名!

 

他們離開的原因:有三個人不敢開升降車,要求選其它工種不被允許。這是亞馬遜文化的一部分:它的安排就是板上釘釘,你沒有選擇的權利。他們說得也對,如果你不能開這種機器,你跑來幹嘛?還有兩個人我猜是完成培訓正式幹活兒後發現真的太累了,當場逃跑的。

 

剩下4人中有一姑娘每隔兩三周就拿個醫生證明說她不適合開那種車,然後上二樓幹幾天,之後又被發回來開!隻有猴媽,還有一個63歲已經退休的白人老頭,加上一個20來歲的剛從印度來的,特別擅長各種偷懶的印度小夥在堅持不懈地開,直到猴媽不小心撞到了柱子上!

 

亞馬遜工廠規模巨大,可能猴媽見識少一進去就被震住了:一眼望不到邊的貨架,來回穿梭的各類叉車,喇叭聲不絕於耳!管理人員不是坐在辦公室,而是推著他們的筆記本電腦出現在倉庫各角落,不同顏色的安全背心代表工種和地位。

 

幹了幾天才知道,你想上個廁所來回起碼得走十分鍾,手機放在口袋裏,下班一查步數:就算是開叉車的活兒一天下來一萬步以上是少不了的!如果是包裝運輸等部門,或者走路取貨一天穿著沉重的鐵頭鞋要走2萬多甚至3萬多步!

 

另外感覺跟別的企業不太一樣的是它的網絡自理化:從申請工作開始,到選班,簽到,上工下工,加班,請假等等一切,工人都在自己手機上操作,根本不用接觸HR的人。你到HR窗口找他們辦事,他們會告訴你到手機電腦上自己操作去!你的麵前除了手機程序,就是掃描器,開著你的車直接按照掃描器的指令該幹什麽幹什麽!甚至你遲到一小時,早退兩小時,不需要跟任何人打招呼,也沒人會問你一個字,放下活兒,關掉掃描器,把升降車開到停車場,再在手機上用亞馬遜免費贈送帶薪小時數填補上,然後刷卡出門揚長而去!

 

每取一件貨,掃描儀上都有時間限製,每掃錯一件貨,你就不能繼續往下掃,直到掃對為止,然後把大紙箱子搬到車鬥裏,下一個任務已經出現在掃描器上了,連時間都給你設定好了,進度條在移動:還剩120秒,119秒,118秒。。。你的錯誤率和速度都被記錄下來,直到你錯得離譜或者慢得要命,掃描儀上會跳出一行小字:某某,請你現在立刻去某處見某某,這時你終於有機會見到一個能喘氣的和你談談了!

 

你的效率有點慢啊?啥原因啊?你連續掃錯好幾個碼啊?你應該先找這一類的,再找那一類的。這時候如果你唯唯諾諾,滿臉慚愧,他們立刻會覺得自己的形象高大起來。這時,你要想到他們的薪水可能隻比你多兩毛錢,於是你理直氣壯地說自己哪裏慢了?都是別人在前邊擋住你,那麽的大件電視放在最高層,10米高空搖搖晃晃,我需要安全操作,還能怎麽快?於是他們就會安慰你,對對對,在我們亞馬遜,安全永遠第一!

 

但如果你取貨速度驚人準確率極高,等待你的隻有出現在掃描器上無盡的下一場任務,並且任務時間也被縮短了,果然AI真的厲害!

 

我所在的這家工廠在多倫多以東小城,以大宗貨物為主,安全隱患較多,因此你可以以安全的名義慢慢做,別太在乎掃描儀上的進度條。據說世家堡那家全是小件,不需要開這種車取貨,所以對每小時的取貨量有更嚴格的規定,掃描器就是催命符,聽說有人連廁所都不敢去怕完不成進度!

 

猴媽開著升降車一整天,並不是以前想象的有司機座位,而是全天站在這種車上,腳下踩著刹車紐,左手旋轉方向盤,右手旋轉油門,就算不去高空搬貨,隻開空車跑一天兩個手腕都酸痛無比!膝蓋也累得發抖!更不要說搬30磅,40磅,甚至50磅的箱子了!因此每當十小時結束回到家,猴媽一頭栽倒在沙發上,苟延殘喘一兩小時才活過來!

 

猴媽是個要強的人,有人幹三天就跑了,可還有人沒跑呢,那我為什麽要跑?萬事開頭難,再堅持幾天看看,就這樣猴媽堅持到現在!前兩月猴媽幹活兒時赫然發現有一位看上去70歲的白人老太太在開升降車!她滿臉皺紋,滿頭華發,弓背駝腰小心翼翼地開車取貨,看到她的車鬥裏放著大宗的健身器材,一堆幾十磅的大袋狗糧和貓砂,我在想:她這是遭遇到了什麽啊,這把年紀了還在拚!

 

有次我開車轉彎遇到她,我的車鬥裏全是大件重物,老太太趕上些小件東西,像尿片奶粉空氣炸鍋什麽的,她竟滿足地說:我今天好幸運沒趕上大件的,並向猴媽投來同情的目光!

 

猴媽心裏一陣心酸!她這一車是小件,而下一車肯定還是大件啊!大件小件都是那些小工頭在電腦終端直接分派,整個工廠百分之八十都是印度人,小工頭們是些20來歲的印度年輕人,幹活兒的是年老色衰的老家夥們。小工頭會把稍微輕一點的貨分派給印度大爺大媽,猴媽陰暗地想:看這些三哥三嬸們都長得真這麽像,肯定都沾親帶故!

 

果然有一天我忍不住問兩個老是聚在一起偷懶的三哥,你們是不是老鄉?他們說我們是一個村子的!而少數白人黑人亞洲人就算跑去跟工頭要求發點輕活,他隻會假惺惺地說:給你的活兒就是很輕的呀。所以猴媽從來直接打開掃描儀開工,跟他們廢什麽話呢!既然自願跑到工廠打工就別嫌活兒累!

 

但猴媽麵對的不僅是累,猴媽有嚴重恐高症!

 

直到三個多月後,猴媽在高空取貨時還是硬逼著自己不往旁邊看,眼睛死盯著貨架上的編碼數字,心無旁騖,奮力翻動紙箱的六個麵,在無數個條形碼中尋找正確的那一個,忘了此刻正站在三層樓高的架子上,而隨著搬動翻轉箱子,架子左右搖晃!猴媽此刻卻堅強地進入一種禪定境界!終於地一聲掃碼畢,猴媽麵露喜色,一件貨物成功入欄!不留神瞟向下方,始覺高寒不已,立時小腿發軟,前額發虛!趕緊把車降到地麵,深怪自己功夫淺薄,發誓回去將虛雲老和尚開示重溫,以達無我境地!

 

禪定功夫還沒修成,猴媽的美尼爾綜合症卻又犯了!

 

幹完十小時下工回來,猴媽特異功能開始顯現:感受到地球在自轉!但是廚房的櫃子往左邊轉,冰箱卻往右邊轉,怪哉!地球自轉竟不是同一方向?於是上床閉目進入禪定。

 

不料早上6點被鬧鍾驚醒,猴媽翻身起身,感覺地球轉的更厲害,更高速,但這次是往同一方向旋轉,地球正常了猴媽放心了,但是腦袋抬不起來,還不能睜眼。

 

不能上班掙錢隻好躺著等特異功能消失,直到到晚上10點才起得身來洗把臉。掰著手指一算:前幾周加班幹活兒領到不少賞銀,年底還夠給猴子買部新手機。算了,這兩天在家歇著全當閉關禪修!

 

雖然本質上我們是貝索斯的底層奴隸,但他畢竟能讓你吃飽穿暖,就別老想著王侯將相,寧有種乎?猴媽半世滄桑終於明白:王侯將相,確實有種。

 

老是聽年輕的80後說什麽方向和努力關係,猴媽倒覺得方向是由天定的,或者說業力所為,或者像黑客帝國裏說由程序安排的,總之對普通人來說幾十年光陰就是某種程序。我們的方向都得走向死亡。那些改變世界的大咖他們都是肉身的半神,或者幹脆就是蜥蜴人,就像貝索斯。

 

所以,猴媽出定後穿上工裝褲,掛上割紙刀,帶上勞保手套,蹬上鐵頭鞋於次日清晨再次走進亞馬遜工廠巨大無比的倉庫!想到冰箱裏存放了新鮮的牛肉雞蛋還有漲到3塊多一磅的番茄,猴媽想,既然方向對我早已沒啥意義,那就努力幹活兒吧!