由【廢話多多】
 

除了前邊提到的八個句式外，語言模式也可用來作為語言攻擊的武器。心理治療師維琴尼亞·撒提爾（Virginia Satir) 創立的五種語言模式，在經過其他學者的完善後，已被廣泛地應用到語言分析：

指責型(Blamer)：以指責別人來建立自己支配地位。

討好型(Placater)：以迎合奉承來推卸本身責任。

打岔型(Distractor)：以改變方式來引起對手困惑。

超理智型(Computer)：以分析推理來避免個人參與。

明理型(Leveler)：以通情達理來直接溝通。
 

以上每個語言模式都有一個外像和一個內涵。有時內外一致，如明理型。但更多的時候是以假亂真，如指責型或討好型。用指責型回複指責型，保證引起一場語言大 戰。用討好型去回複討好型，什麽事也辦不成。用打岔型去回複打岔型，最後大家都不知所雲。用超理智型回複超理智型，可以緩解矛盾，拖延時間，然後轉換成明 理型的語言模式。明理型是語言交流時的首選模式。用明理型交流時，對話雙方交換的是簡單的事實。沒有誰高誰低的分別，產生誤解的機會也少。
 

下麵用我和同事老狄的對話來分析一下如何辨別語言攻擊的句式和語言模式。
 

案例一：我需要用一個軟件來分析數據，同事們隻會用，不會建立模型。所以我隻有去問老狄。建立模型涉及到一些數學概念，我沒明白老狄所說／老狄沒講明白，在我問了幾個問題後老狄不耐煩了。
 

句式 B：If you really want to learn this program, you wouldn’t WANT to argue with me
 

句式 B 比起句式 A 來更富有攻擊型，不僅假定了我不想學，而且假定我可以控製我的想法，再加上誘餌，前前後後，一共打了三拳。

模式：指責型。

誘餌：你和我吵。（第一拳）

假定：1) 你不想學。（第二拳）

2) 你可以控製你的想法。（第三拳）

對誘餌自衛（不可取）： 

狄：如果你真想學這個軟件，你就不想跟我吵。

我：我沒想跟你吵，我隻是問你幾個問題。

狄：你想跟我吵也沒關係，隻是吵嘴解決不了問題。

我：我說了，我沒跟你吵，我隻是問你幾個問題。 

狄：你要是用心聽我講，就不會有問題了。

我：你怎麽知道我沒用心聽，是你沒講清楚！

狄：我辛辛苦苦講了半天，你還說我沒講清？

我：呃。。。對不起。（老狄用指責法和句式 B 建立了他的支配地位。）

對假定自衛（可取）：

狄：如果你真想學這個軟件，你就不想跟我吵。

我：從什麽時候起，你開始認為我不想學這個軟件了？ 

狄：我沒說你不想學這個軟件。（老狄開始為自己辯解。）

我：那就請你接著往下講吧。（變被動為主動。）

句式 C：Don’t you even care about how to use this program? 

句式 C 比 句式 B 又進了一步，在誘餌和假設之上，這個句式加上了使聽話者感到內疚的成分。

模式：指責型

誘餌：不關心如何用這個軟件。

假定：1) 你不關心如何使用這個軟件。

2)      你應該關心如何用這個軟件。

3)      應該關心卻不關心，你應該為此羞愧。

對誘餌自衛（不可取）：

狄：你難道從來不關心如何使用這個軟件嗎？

我：我當然關心了，要不我幹嗎來問你。

狄：既然如此，那你為什麽跟我吵呢？

我：我沒跟你吵，我隻是問你幾個問題。

。。。。。。（又被繞進去了。） 

對假定自衛（可取）：

狄：你難道從來不關心如何使用這個軟件嗎？

我：從什麽時候起，你開始認為我不關心如何使用這個軟件了？

狄：我沒說過你不關心如何使用個軟件。

我：那就請你接著往下講吧。
 

句式 A， B 和 C 在語言攻擊中屬於輕量級的，用“從何時起你開始認為 (X)？”大多可以對付過去。用這種方式自衛的關鍵是注意語氣，用詢問的方式而不是質問的方式，否則就造成責備型對責備型了。

老狄是一位經驗豐富地對手，所以我自衛時要每句話都說到點上，不能給他一絲可乘之機。然而，並不一定所有用以上語言句式和語言模式的人都心存不良，在自衛前可先溝通一下。

A：如果你真想學這個軟件，你就不想跟我吵。（指責型）

B：你是在說我不想學這個軟件嗎？（明理型）

A：我沒那個意思，我隻是不喜歡你和我吵。（明理型）

B：你誤會了，我隻是想問明白有關的數學概念。（明理型）

A：那我再給你解釋一遍。（明理型） 

雖然 A 以指責型開始對話，但由於 B 巧妙運用明理型回複，結果是 A 和 B 最後都采取了明理型的語言模式來和平解決問題。

 下一篇《溫柔的語言自衛術（4）》 將討論軀體語言和句式 D 與 E。

The Gentle Art of Verbal Self-Defense by Suzette Haden Elgin (1980), ISBN 0-13-351080-

«我編編，你看看，法律責任我不擔。你轉帖，我謝絕，廢話多多擁版權。»