辦公室趣事--- Sorry ，Thank You 

前兩個星期，辦公室裏來了個年輕人，一位濟南姑娘。到這裏留學讀了一年的碩士，已經畢業打算在這裏積累一點工作經驗。說實話，這位姑娘不錯，積極肯幹，熱情實在，本來也不應該有什麽問題。可是兩個星期下來，卻相處得別別扭扭。別扭在什麽地方呢，說出來會貽笑大方，就別扭在她的“禮貌”上。

也許她是因為剛到這裏不久，見到英國人三Q來三Q 去的，以為不說就不夠禮貌。她來的第一天聽我接完一個電話後，一本正經的對我說你剛才沒有說Thank you. 我覺得她很有點意思。果然她是那種謝不離口的禮貌人，而且還是那種港台味兒的，帶點尾音xi-e xi-e的那種。要張表格說謝謝，拿隻筆說謝謝，用了剪刀說謝謝，問個問題說謝謝，查個數據說謝謝，一天下來，我都快被她謝暈了，因為她每說一個謝，按規矩你都得說一句不客氣。這在工作中最為平常你來我往，默契的配合 ，本來無須多話，工作需要用什麽隻管用，用完放回原處就好，誰都不用謝。然後當你忙得四腳朝天，一腦門子的事，她會麵帶著社交場合的微笑，走過來關心地問，你還好嗎？你需要幫忙嗎？需要幫忙就叫我一聲……雲雲。第一次，我說不用客氣，心想，你這是幹嘛，你是來扮演主人的嗎？第二次我忍不住說，做你的事去吧，第三次我就急了說，我是來做客的嗎？或者說你是來做客的嗎，有事自然要叫你，因為你到這來就是來上班的，躲都躲不掉，你放心吧！

她因為晚上還要到餐館打工，有那麽兩天要提前下班，老板也同意的。可臨走前，她跑過來對我說，我得先走了，你一個人行嗎？我沒好氣地說，離了你可不行，留下共同戰鬥吧。可她卻頭都不會急急忙忙地跑了。

從禮儀學角度說，她這就是典型的角色與場景錯位。

可是她真的很懂禮貌嗎？她來了一個星期還念不準你的名字；她有事會隔著幾間屋子大聲叫你，第一次我以為她出事了，趕快結果跑過去，結果她說你知道156箱貨在哪嗎？她會說無數的謝，可是從來不會說Excuse Me. 她若有事要問，劈頭蓋臉就來，從不管你是在接電話，還是在統計貨物，等你放下手裏的事再問她，她卻說算了，我自己解決吧。意思是你過期作廢了。

有那麽兩天，我決定對她的這種禮貌來全方位的“反動”，其實辦法就是一個懶得理她。她說謝也好，對不起也罷，大聲叫喊也好，小聲問也罷，我都不出聲，全當聽不見。當然有重要的事例外。終於有一天她發怒了。她說你怎麽這麽粗野啊，一點禮貌都不懂！你可以不喜歡我，可你不能這樣Ignore Me!

我一聽不知怎麽搞的，竟然哈哈大笑起來，一時真不知如何作答，結果一句意想不到的話脫口而出了：I am terribly sorry, Thank you very much!