作為牛，生活就意味著吃苦耐勞，任勞任怨。牛三姐除了具備這些品質，還賢惠善良美麗樸實（臉紅一下）。不過，牛也有發脾氣的時候，包括牛三姐在內。

牛三姐開的車被曆來認為是老婆車，不是那種很牛的車。象有的牛人開寶石捷，有的牛人開淩誌，有的牛人開謳歌(acura)..... 俺隻要一部大車, 接孩子，買菜，買花買土，俺的本田－奧德賽滿城跑。唉，隻要這車子耐用安全就好，俺這想法也從側麵反映出俺的樸實（臉再紅一下）。這不，五年了，跑了四萬多邁，還沒出過什麽問題。

最近，突然車的儀表顯示盤上的SRS燈亮了，每次車子啟動後，它就亮著，看著心慌。說明書上說，燈顯示和安全空氣袋有關。問題有些嚴重。記得本田車最近有一些召回複修，就決定拿到本田車代銷維修部去查一下。

車子放在本田代銷維修部大半天，下午取車時被告知是控製安全空氣袋起動的電子部件出了問題，且不在被召回複修的單子上麵。一切費用需要自理。“零部件３００刀，勞力費２４０刀，一共大約５６０刀。要不要今天就修？” 負責維修服務的代理T先生臉上閃過一絲哈義娜的笑容。我愣了半晌，說，“我改天來修”。


回到班上，越想越鬱悶，特別是想到服務代理臉上那宰人為快的跪笑就生氣。哼，俺牛三姐也是有脾氣的。就憑俺在生活舞台上的經曆，牛三姐這個兒名字可不是虛得的，看來要小試牛刀一把。

下午上英文寫作課。老師是個和藹的美國老頭。他不斷地重複著：論點要鮮明，論據要確鑿，結論要扣題。我頻頻點頭，老師讚賞地看著我。一下課，我就撥通了本田汽車製造商的客戶服務部，找到客戶服務代表後， 開門見山：

“我的本田麵包車SRS燈亮了，拿到指定維修部去查，結果是負責控製空氣袋的部件壞了，因為已過了保修期，要自己花費大約６００刀。我打這個電話的目的就是希望本田汽車製造商承擔起這個修理費用。”

“雖然我的車已跑了五年，但隻有四萬多邁的裏程。任何故障，特別是電子零件的故障都是不應該這麽快就在經久耐用的本田車身上發生的。如果我的車已跑了五萬邁以上，我今天就不會打這個電話麻煩你，我會自己認了”。

“我一直對我的車愛護有加，因為它就是我的腿。不僅在你指定的維修點定期維修，而且每次都是加高檔名牌油。我不明白為什麽SRS燈突然亮了，但絕不是因為我虐待了它”。

“這部奧德賽不是我第一部本田車。我可是本田的忠實客戶，從小市民到雅閣，每部都令我更信服。這也是當初為什麽棄豐田，卻排隊長達四個月購本田奧德賽的原因。對這麽忠實的客戶，你們是不是應該維護？今天希望從你們這兒討個說法，誰該負責這６００刀.”

一口氣說完。對方又提了些問題，因為他要將談話記錄下來。最後他說，這事他不能作主，他需要和他的主管匯報，改天給我答複。我說，如果你的主管現在有空，我希望和他談，因為我很忙。過了一會兒，主管在線上了，我又重複了自己剛才的慷慨陳述，最後加上一句：“本田這個品牌就是高質量的象征”。主管平靜地告訴我，兩天內給我答複。

一天後，本田銷售及維修部打來電話，預約更換部件，費用由本田製造商全包。我去取車時，當著維修部代理T先生的麵，在收據單上自如地簽上三個大字：牛三姐。

牛吃的是草，可要做的事情真是太多了。份內的不算，還要上台唱歌，還要每天在生活的舞台上作秀，有時還要在冰上做飛牛狀，有時還要瞎折騰，還隨時要和小牛鬥智鬥勇。看來, 沒有點牛脾氣是不行滴啦。