有人的地方就有歧視,辦公室也不例外

貓癡,下半場不吃瓜

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歧視是人的天性,無藥可救。

我們辦公室每周有一個來澆花的女孩,是波蘭移民。她每次來的時候得從外麵打電話。不知為什麽,她每次都打我的電話。我坐在辦公室最裏麵,每次給她開門得走一陣子。有一次,她又打電話了,我正忙著,我就故意不接,她鍥而不舍的打,我煩了,就邊走邊嘟囔著出去給她開門。我剛走到門口,有一位同事從外麵進來,她就跟著進來了。我氣不打一處來地看著她,好像是看一個要飯的。小女孩看看我,臉紅紅的低下頭,澆花去了。

接下來的兩個星期,她不再給我打電話,也不再和我打招呼。有一天,她又來了,我從遠處看著她澆花的背影,我突然想到一個問題:如果是我們公司的總裁讓我開門,我會怎樣?我想,別說是一周一次,就是每天給開門,一天開三次,我保證還是會樂顛兒樂顛兒的。那我憑什麽不願意給她開門?難道就因為她是澆花的?還是我從骨子裏歧視她呢?為啥我會有這樣的優越?難道就是因為她是比我後來的移民?我越想心裏越難受,越想越覺得自己很惡心。於是,我鼓足勇氣走到她跟前:“Shelly,對不起,我請求你饒恕我對你的無理。以後你來,請繼續給我打電話,我去給你開門,好嗎?Shelly抬起頭,眼裏含著淚看著我,什麽也沒說。

我之所以講這件事,我是想說,作為移民,我們往往對別人,具體點兒說是白人如何看我們很敏感,但是,我們卻很難意識到,其實,有人的地方就存在歧視,大觀園的丫鬟不也分三六九等嗎?歧視和自己的不同是人驕傲的天性。白人看不起有色的,坐辦公室的自認為高l藍領一截。中國人見不得印巴人,就算都是中國人,城裏人還看不起鄉下人呢。

我有一位同事Chris,來自加拿大東部的漁村。每次,我和他談到我移民的痛苦,他總是跟我說:"我們一樣,我們都是移民"。剛開始,他每次講的時候,我都打住他說:你有沒有搞錯, 你是移民?你是加拿大人,是白人。這是你的文化,你的語言!,每次,他都極力搖頭辯解:"no,no,no, you don't understand.I am a country boy, you are a city girl. You have privilege"。慢慢的,我發現,其實,無論是白人還是黑人,無論是土著還是移民,很多人心裏都很自卑,都害怕被隔離,都有對成為少數的恐懼.

任何事情不要先往"白人"那裏想.我發現,很多的所謂"白色優越"(white privilege)是連白人也沒有意識到的。因為,他們從小接受的教育,生長的環境,隻有一種主導的文化。但是,隻要找機會和他們談,了解他們的生活。慢慢地,他們也會有意識地,顧及和尊重來自不同文化的人的感受。

有一天,我們辦公室的同事在一起聊天,講到做沙拉,有人非要問我的觀點:

我不懂,你們可以教我我說

用開水先煮一下菜有人半嘲笑,半開玩笑地說

如果,我一下就想到那個人是故意嘲笑我,那就沒法再和她打交道了,今天的談話也就不歡而散了,而且還會從此結下梁子。以後,我也不會加入她們的聊天了。久而久之,我就會成為那個坐在牆角,兩耳不聞窗外事,專心幹革命工作,自決於人民的人了。所以,我必須要先假定,這種類似的無理是出於對不同文化的無知。要打破這個僵局,必須要通過有意識的教育。

當然不會煮了我很認真地回答

沙拉都不會做?怎麽可能呢?有人搭腔了

很奇怪嗎?你會做炒麵嗎?我反問

你會做沙拉,我會做炒麵,因為沙拉和炒麵是在你我血液裏的。你一聞就知道什麽是好沙拉,我一看就知道什麽是好炒麵。但是,反過來,讓你做炒麵你就不行了。這就是為什麽我不會做在你眼裏看來是最簡單的沙拉。我很注意自己的用詞,盡量中性。

對,對,有道理。對不起,剛才拿你開心了,失禮了剛才讓我煮一下菜的同事說

沒關係,我給你發幾個沙拉菜單,有問題盡管問我旁邊一位同事插話,主動要求教我。

不單做菜,不同文化的人,做人做事也不同。與其讓別人猜,或者猜別人,最好的辦法是問清楚。問的時候,抱著接納和尊重不同文化的心。我發現clarify這個詞非常有力,我可以一萬次地自由使用它,直到我明白了我想要明白的事兒。被問的人通常也會不厭其煩地解釋直到你明白他的意思。因為,我不是挑刺找茬兒,而是要弄明白,為了更有效地合作。

很多時候我發現,別人不跟你玩兒並不是不喜歡你,隻是不知道怎麽和你玩兒,也不知道你喜歡玩什麽。我學習的一個最簡單的開始就是,例如,當別人和我談完關於中國的事兒,我去過中國我媽去過長城,我不會隻讓談話停留在那裏,我會反問:你老家在哪裏呀?你回去過嗎?那裏還有你們家的親戚嗎?……”等等,總之,我可以不懂,但是,我對"不同"要發自內心的感興趣。隻有對別人的背景認同和尊重,才會避免很多不必要和不真實的“被歧視”的感受。

希望別人如何待你,就要先如何待別人。有人的地方就有歧視,這是天性,沒有疫苗可打。但是,接納和尊重是可以跨越不同的,不先入為主,不臉譜化別人,就會免入歧視和被歧視的陷阱。

 

初稿2007/11/15

再稿2021/4/6

 

職場學到的30個功課

天嬰 發表評論於
回複 'Brit_英倫97' 的評論 : 走向文明的路漫長,我們每個人都是使者,一起努力。
天嬰 發表評論於
回複 'laopika' 的評論 : 嗯,哪裏人都一樣:)。 周末快樂!
天嬰 發表評論於
回複 '小鑫兔' 的評論 : 感謝來訪及評論,周末快樂!
Brit_英倫97 發表評論於
我覺得你做得很好,將心比心,從善如流。我之前對歧視的評論其實是對西方總體的印象,我覺得個案哪都有,在總體不是個社會問題。現在左派把它擴大化。因為我們在中國經曆太多更殘酷的歧視,都覺得見怪不怪,國外應該好多了。當然有安全意識在那裏都不錯。當我覺得歐洲比我曾生活的國內環境好太多了。至少出門不擔心明強偷竊。
laopika 發表評論於
原以為隻有上海人歧視外地人,看來美國也一樣,我如果是那位澆花女孩,我也會感動地流淚,為你點讚!
小鑫兔 發表評論於
同意。在要求別人對我們的完全平視的時候,想想我們是否能做到。對人對己,多些寬容,生活就會開心很多。
天嬰 發表評論於
回複 '海風隨意吹' 的評論 : 謝謝海風鼓勵。祝周末愉快!
天嬰 發表評論於
回複 '格利' 的評論 : 感謝來訪,評論。
海風隨意吹 發表評論於
好文,提醒我們注意到自己的偏見和對別人的態度。
格利 發表評論於
歧視是一種自然心理現象,就是我們平常說的看不起人,僅關乎道德水平,不要動不動就上升到政治層麵
;隻有暴力才是犯罪。
天嬰 發表評論於
回複 'man008' 的評論 : 謝謝鼓勵,這些都是無數次痛苦學來的功課。
天嬰 發表評論於
回複 'cys254' 的評論 : 哈哈哈,歡迎常來飄
cys254 發表評論於
沙拉炒麵都不會,隻會泡方便麵的飄過。:-)
man008 發表評論於
樓主是為數不多會反省的中國人裏的一員。讚讚讚!
天嬰 發表評論於
回複 '五湖以北' 的評論 : ”要自尊,但不要自大”,非常同意。感謝來訪留言,祝周末愉快!
天嬰 發表評論於
回複 '北國童心' 的評論 : 同意不要太敏感。謝謝來訪留言。
天嬰 發表評論於
回複 'victor2020' 的評論 : 歡迎,握手”老”華僑!我也31年了。
天嬰 發表評論於
回複 '小酒蟲' 的評論 : 這要靠我們每個個人從自己有意識的改變,希望明天會更好。
天嬰 發表評論於
回複 '亮亮媽媽' 的評論 : 是的,是的,“尊重”二字貫穿生活的各個層麵,需要不斷學習和實踐。順便說一句,你分享的意大利複活節夾餡麵包我照做了,好吃的舔烤盤了,哈哈哈。
天嬰 發表評論於
回複 '水晶藍' 的評論 : 謝謝來訪留言。我越來越體會到主動道歉是對自己的救贖,內心不再被煎熬,也不被捆綁,與人和好的同時也是與己和好。
天嬰 發表評論於
回複 'Lucky001' 的評論 : 非常讚同你說的 “ 人很大一部分負麵情緒都來源於自己有偏差的內心戲”,有要意識的不斷反觀和醒查自己是非常有必要的,隻有這樣我們才能有健康喜樂的內心世界。
天嬰 發表評論於
回複 '靈動的雙子' 的評論 : 感謝你的分享,常來玩兒。
天嬰 發表評論於
回複 '心中之城' 的評論 : 是的,如何對待和尊重並鼓勵不同是我們一生的智慧功課。
天嬰 發表評論於
回複 'tobyd_媽媽07' 的評論 : 握手!
天嬰 發表評論於
回複 '3227' 的評論 : 謝謝鼓勵
天嬰 發表評論於
回複 '南山碧竹' 的評論 : 感謝南山碧竹美女來訪留言,你的博文我常拜讀,很有啟發和幫助。
天嬰 發表評論於
回複 '小狗寶寶' 的評論 : 謝來訪鼓勵!
天嬰 發表評論於
回複 '雨弦' 的評論 : 問好雨弦,預祝周末愉快。
天嬰 發表評論於
回複 '購物不狂' 的評論 : 我們很多人都有這樣的經曆,很遺憾也很可悲,希望我們都有意識的從自己改變,相信越來會越會向好的方向改變。
天嬰 發表評論於
回複 '紅靴子' 的評論 : 歡迎來訪,感謝鼓勵
天嬰 發表評論於
回複 'elfie' 的評論 : 感謝來訪。小哥哥小姐姐已經會結盟了:)
天嬰 發表評論於
回複 'Brit_英倫97' 的評論 : 感謝來訪留言各抒己見。
Brit_英倫97 發表評論於
看看國內對農民工的態度,看看疫情階段對武漢人的態度,如果冠以歧視的帽子,不知可以帶多少帽子。
80年到上海到上海念大學,外地人都被稱為鄉巴佬。對比在國外的西人對華人的態度,真覺得很好了。畢竟這是一個更文明的社會,有些種族差異也正常。社會階層和生活習慣的不同自然會引起不同人的不同反應,其實不用小題大作。
elfie 發表評論於
我是比較粗線條的人,在美國生活二十多年,似乎從未被人歧視過。就是有一些人出於好奇,喜歡追問人家從哪裏來的。他們不理解並不是所有人都願意回答這種問題。有的人寧願忘記自己的過去和背景。移民來美,自然是有自己的原因。追問別人的過往,是太魯莽了點。
elfie 發表評論於
有人就有歧視? 我家的小哥哥小姐姐有點歧視小弟弟,複活節不分糖果汽水給他吃,哈哈。
紅靴子 發表評論於
讚!寫的好!
購物不狂 發表評論於
在國外,同胞歧視同胞比外國人猶甚。
雨弦 發表評論於
說的好!
歧視與自己不同的人是人驕傲的天性。是這樣
小狗寶寶 發表評論於
讚自省
南山碧竹 發表評論於
說得真好!
3227 發表評論於
說得好
tobyd_媽媽07 發表評論於
特別同意!
心中之城 發表評論於
說得太對了。隻要有人的地方就是有不同的觀點,一個家裏,父母都不能對所有的孩子一視同仁的。
靈動的雙子 發表評論於
第一個澆花女打電話的事,我會寫下辦公室3個電話號碼給她,告訴她如果我沒有回應就打另外幾個電話免得她久等。這樣也讓別的同事可以幫她。第二個沙拉,我會開玩笑說我們中國人不吃生的食物,你可以想象甜酸雞生吃的感覺嗎?然後再說我當然知道怎麽做沙拉啊。
Lucky001 發表評論於
點讚知錯就改的勇氣!為你對那個澆花的女孩的道歉而感動。
人很大一部分負麵情緒都來源於自己有偏差的內心戲,這種時候去向對方確認他/她的真實想法很重要,但能夠做到的人卻不多。博主情商很高!
水晶藍 發表評論於
能自己反省,並主動對那個Shelly澆花小女孩說抱歉的話,值得讚,還有文末在遇到含糊的不友好的情況下,友好地化解。
亮亮媽媽 發表評論於
尊重這兩個字不僅在職場上適用,對身邊的家人也一樣。承認人與人的不同,尊重並欣賞這個不同就不會有太多的挫敗感。繼續給天嬰點讚!從你這個係列學習到很多。
小酒蟲 發表評論於
中國流行鄙視鏈,各種各樣的歧視。
victor2020 發表評論於
太對了!!我在美國也生活了20+年了
北國童心 發表評論於
歧視總是有一點點的,不要太敏感。有時一個小小的玩笑,你可以理解為歧視也可以認為那就是一個玩笑。因為畢竟文化不同,對問題的理解也不一樣。當然有故意讓你出醜或者下不來台的,也不要對這種人太客氣了。
五湖以北 發表評論於
要自尊,但不要自大,就不會歧視別人,或覺得老被歧視
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