戴榕菁

很多休閑或旅遊招待場所都會為進行沐浴的顧客提供用過即換的浴巾。那些經過現代化高溫消毒清洗漂白的浴巾拿在手上蓬鬆柔軟，讓人用起來不但倍感舒適而且放心，這為有需要沐浴的顧客，尤其是在旅行途中的遊客提供了極大便利。

現代科技手段所提供的消毒潔淨的效果當然是不容置疑的，但是從用過的髒浴巾到潔白如雪疊放或吊掛在浴室的架子上的幹淨浴巾的過程中有一個環節卻是現代科技無力保證其潔淨質量的，那就是服務人員到一間間的浴室中將用過的髒浴巾收走再將清洗幹淨的浴巾一條條地疊放或吊掛在浴室的架子上的過程。該過程的潔淨程度顯然無法與那高溫消毒清洗過程的潔淨程度相提並論，兩者之間要差出很多個量級來。後者的潔淨度可以通過科技手段的革新而不斷提高，前者最多隻能通過一些無法完全嚴格地貫徹的質量管理的訓練和程序來加以改善而已。而這一過程的複雜性使得它不但是當家用機器人高度發達之後也很難由機器人來取代，而且即便是由機器人取代了，也無法保證這過程能夠達到浴巾清洗過程中的潔淨度。

從上麵關於公共浴巾的潔淨度的討論中我們可以看出：我們無法通過簡單地提高用於生產某些產品或提供某些服務的科技水平來保證這些產品或服務的目標質量得以在它們的現實使用中的實現。

這就是本文通過公共浴巾的潔淨度的問題來闡述的一個具有普遍性的原理。這個原理目前的一個最大的應用背景，一個可能會影響億兆元產值的應用背景就是那個所謂的區塊鏈的可信性問題了。

隻要所謂的區塊鏈需要依賴個人手機的安全可靠性，那麽不論你的區塊鏈技術再發達，再可靠，你也無法保證你的區塊鏈在現實生活中的安全可靠性能夠接近你的區塊鏈技術本身的安全可靠性。哪怕你需要對使用者進行虹膜識別來使用通過區塊鏈存儲的資金，你也無法杜絕駭客進入手機後截取使用者的虹膜信息，從而盜取破解你的區塊鏈的保密措施。換句話說，隻要那個擁有者本人可以通過他的單一手機來使用他所擁有的資金，駭客就可以通過駭入他那單一的手機來偷取那資金。

當然，公共浴巾原理並不局限於公共浴巾或區塊鏈，而是一個具有普遍適用性的社會原理。。。