懂法律的朋友幫幫我！！！

內容都寫上麵了，請懂法律的朋友幫幫我吧！真的很為難！護照是我唯一旅行文件，現在這個樣子我以後得很多事情都有耽誤！誰來陪償我精神損失呢？這個就是一個意外啊！難道我告不倒內政部？他們就是英國的一切？有沒有天理啦？