我也遇到過類似問題, 他們的服務電話或網上郵件不太有用, 我當時回國時到他們營業點去的, 到那邊又好了. 我回來後卸載並重裝了他們的軟件, 重新啟動電腦, 再插入U盾時軟件可以識別並看到證書號碼, 那以後就好用了. 我也不清楚是什麽問題.