請教 Condo 漏水索賠

三層樓的condo, 我的租客在頂層. 樓下住戶的Insurance Company 現在朝我索賠8千, 說6月時我的unit漏水造成損失.

我的Insurance company 讓我去file condo Master Insurance claims.

HOA office 說他們沒收到報告，不受理，　不file Master Insurance claims.

樓下住戶從來沒和我聯係過，我根本不知道那裏漏。猜是租客打翻了什麽。

各位大大有何高見，可不可以不理它。

多謝。