新地主請教：浴缸塞了是誰的負責？

去年底俺拍買到了一個三室二衛新的condo。今年二月租給一個印度來的5口之家（夫妻，嶽父母，小孩）。因為是新房子，所有的設備都是新的，一般沒有什麽要修的。可是這家的男人以前在印度大約是個大少爺，一點動手能力都沒有，水龍頭一個螺絲鬆了，來電話要俺去修；空調的air filter舊了，來電話要俺去換。想在電話裏告訴他，如何擰緊螺絲和如何換air filter，無奈他連什麽是air filter都不懂。其實新的air filter就在furnace旁邊。。。最後還是俺自己去了才解決問題。真是不勝其煩。今天又來電話說浴缸塞了（俺估計是他們的頭發把下水管堵了）。請教這裏的老地主：像這類問題應該是房東的責任還是房客的責任？