這種情況下隻要保留跟保險公司的郵件記錄就好？

前幾天看信用卡消費發現保險公司退了一千多刀給我，12月份剛交的保費，正好加州大火那麽多房子都燒沒了，心裏有點緊張，以為是保險公司取消了我的policy，又想不起來有任何信件通知我。跟客服聯係，他們跟accounting部門聯係後說因為一月初收到一張支票，同一個房子的保費，所以就把多收的錢退給我了。這支票肯定不是我寄的，支票上個人信息那麽多他們肯定也不會給我看是誰寄的，這樣我是不是啥也做不了了？