房間整潔度,毛巾及洗漱用品高檔程度,服務態度和質量太不同了。
我這回到西班牙去,擔心小偷猖獗,把一個大箱子寄放在我住的五星級酒店,等我回來取,他同意了,我跟他說我回來的時候不住這家酒店了,他們可以接受嗎?他跟我說no worries. 這就是五星級酒店的服務。