water backup coverage?

接上次租客度假回來發現廚房溢水。這兩天打電話找保險公司推進，結果被告知需要plumbing report。 我找property management要到這個report， 上寫： Technician snaked the kitchen stack line 40' and cleared grease build up at 35'. 所以是因為油汙堵住管道。現在問題來了，我這個claim是算blockage還是backup造成的呢？還是兩者一樣？一般backup是不是需要單獨保？如果是這樣的話慘了，我沒有單獨買，我確實是這次才知道還有單獨買的保項。我查看了我的保險，裏麵的exclusion並沒有sewage backup， 這是不是說這個water damage還是可以cover的？另外事情發生的時候我的租客有兩天不在，這個事件樓上是否有責任？教訓：租房保險要好好研究學習，我隻是隨便買了個，沒有考慮到各種情況。如果這次大出血也是應得的教訓，大家引以為戒！